Başarılı olmak için, hem yeni hem de mevcut işletmeler, yönlendirilmeleri gereken yönü ölçmek için çevrede çeşitli faktörler kullanırlar. Örneğin, başlangıç aşamasındaki şirketler ve yeni pazarlara genişleyen deneyimli şirketler, rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmelidir. Diğer çevresel faktörler genel ekonomik iklimi ve müşteri talebini içerir. İşletmeler bu faktörleri değerlendirir ve çoğu zaman yenilikçi teknolojiler, akıllı pazarlama taktikleri ve benzersiz ürün ve hizmet teklifleriyle başarılı olmanın yollarını bulur.
Yarışmacılar
Bir işletme, rakiplerinin başarısına veya eksikliğine dayanarak gitme yönü hakkında birçok karar verir. Müşterilerin bakış açısından rekabet bir seçenek sunar. İşletmeler, artan pazar payı elde etmek için zayıf yönleri bulmak ve kullanmak için rakipleri analiz etmelidir. İşletmeler sık sık mevcut rakiplerin güçlü yönlerini ve zayıflıklarını ve pazardaki gelecekteki rakiplerden gelebilecek tehditleri belirlemeye yardımcı olmak için analizler yapar.
Müşteriler
Müşteriler, işletmelerden tüketiciye veya işletmeden işletmeye olsun, her işletme için başarının bel kemiğini oluşturur. 2004 Uluslararası Teknoloji Yönetimi Konferansı Derneği'nin sunucusu olan James Neblett'e göre, işletmelerin müşterileri tarafından ürün talep seviyelerini belirlemek için kendi şirketlerinde araştırma yapmalı, şirket satışları ve karları için temeller oluşturdu. Bir şirketin başarılı olması için, değişen müşteri görüşlerine, tutumlarına ve ürün ve hizmetlere olan talebe ayak uydurması gerekir.
Tedarikçiler
İşletmelerin tedarikçiler için rolü önemlidir; çünkü işletme, önemli bir etkiye sahip olabilecek üçüncü bir tarafa bağımlıdır. James Neblett'e göre bu çevresel faktör, sektördeki tedarikçi sayısını ve tedarikçilerin yanı sıra şirketin pazarlık gücünü de içerir. Örneğin, piyasaya egemen olan birkaç iyi tedarikçi ve bunun için iyi bir alternatifi bulunmayan tedarik malzemeleri, çoğu zaman bu tedariklere ihtiyaç duyan şirketlerin daha yüksek fiyatlar ödedikleri anlamına gelir.
Ekonomi ve Coğrafya
Ekonomik ve coğrafi çevresel faktörler yeni başlayan, genişleyen veya halen rekabet eden işletmeleri etkilemektedir. İşletmeler genellikle bir durgunluk veya patlama yaşanmış gibi bir ülkedeki genel ekonomik koşulları göz önünde bulundururlar. İşletmeler ayrıca coğrafi ve iklimsel faktörleri göz önünde bulundururlar. Örneğin, sebze veya meyve mahsullerine dayanan bir şirketin mevsimsel sıcaklıkları, yağışları ve diğer koşulları dikkate alması gerekir.
