İşletmenizin başarısı, kontrolünüz altında olan veya olmayan bazı faktörlere bağlıdır. Şirketinizin kültürünü, çalışan performansını ve diğer iç faktörleri iyileştirmek için elinizden geleni yapabilirsiniz, ancak kurum dışında gerçekleşen olayların seyrini değiştiremezsiniz. Bunlar arasında piyasadaki dalgalanmalar, hükümet politikasındaki değişiklikler, enflasyon, ortaya çıkan teknoloji eğilimleri ve ticari büyümeyi ve geliri etkileyen diğer çevresel faktörler bulunabilir.
İş Ortamını Anlamak
Büyük ve küçük tüm işletmeler birbirlerini etkileyebilecek iç ve dış faktörlerden oluşan bir ortamda faaliyet gösterir. Şirketinizin misyon ve hedefleri, liderliği, çalışanları ve kurum kültürü, iç faktörlerdir. Bir işletme sahibi olarak, bu faktörleri kontrol edebilirsiniz ve performansınızı ve gelirinizi etkileyebilecek olası sorunları tanımlamak ve çözmek için gerekli adımları atabilirsiniz.
Dış faktörler ise kurumunuzun dışında bulunur ve kontrol edilmesi daha zor veya imkansız olabilir.Bir şirketin tedarikçileri, rakipleri ve pazarlama aracıları sadece birkaç örnektir. Bu kategori ayrıca, örneğin bir kuruluşun büyümesini ve başarısını etkileyen çevresel faktörleri içerir:
- Eyalet ve federal yasalar
- Ekonomik büyüme veya düşüş
- Müşteri talebi
- Teknolojik gelişmeler
- Ekolojik ve çevresel yönler
- Ticaret ve vergi politikaları
Makro çevre örnekleri ayrıca politika, doğal kaynaklar, teknoloji bilinci ve benimseme oranları, küreselleşme, demografik değişiklikler vb. İçerebilir. Örneğin küreselleşme, sınır ötesi faaliyet gösterme ve uluslararası bir izleyici kitlesine ulaşma yeteneğinizi etkiler. Ticaret engelleri vardı, dünyanın en başarılı markaları bugün olduğu yerde olmaz.
Ticari Büyümeye Çevresel Tehditler
Bu faktörlerin bazıları, işletme büyümesi için çevresel tehditleri temsil eder. Örneğin ekonomik bir kriz, müşterilerin satın alma gücünü etkileyebilir. Sonuç olarak, insanlar artık ürünlerinizi ve hizmetlerinizi karşılayamayabilir. Bu durumda, işiniz para kaybedecektir.
Aşırı hava ve iklim değişikliği, şirketinizin başarısını da etkileyebilir. Her şeyden önce, bu faktörler hangi ürünleri satın aldıkları açısından müşteri davranışını etkiler. Deniz kenarında bir tatil beldesine sahipseniz ve sıcaklık düşerse, işinizi sürdürmek ve karlı kılmak için yeterli müşteriniz olmayabilir.
Macy’in 2016’da 2.000’in üzerinde işten ayrıldığı ve gelirlerini kaybettikleri için satışları, sonbaharda alışılmadık derecede ılık hava nedeniyle düştü; İngiltere'de küçük işletmelerin üçte ikisi 2012-2015 yılları arasında şiddetli hava koşullarından etkilenmiştir.
İklim değişikliğinin doğal kaynakların mevcudiyeti üzerinde de doğrudan etkisi olacaktır. Sel ve su hasarı, örneğin, tarımsal üretimi etkiler ve daha yüksek bitki hastalıklarına yol açar. Sonuç olarak, çiftçilerden tahıl, et, meyve veya sebze satın alan herhangi bir işletme para ve müşterilerini kaybedecektir. Küçük bir bakkal dükkanınız, bir restoran veya bir fırın dükkanınız olsun, karınız bu koşullar altında zarar görecektir.
Risklerin Azaltılması
Ticari büyümeyi ve hayatta kalmayı etkileyen çevresel faktörler tam olarak kontrol edilemez. Yapabileceğiniz tek şey riskleri azaltmak için önleyici tedbirler almak. Kuruluşlar, çevresel tehditleri ve fırsatları daha iyi anlamak ve tanımlamak için PESTLE analizini kullanırlar.
Bir PESTLE analizi, kazancınızı etkileyebilecek politik, sosyal, ekonomik, yasal, çevresel ve teknolojik faktörlerin 360 derecelik bir görünümünü sunar. Bunları öğrendikten sonra, kuruluşunuzu ne ölçüde etkileyeceklerini belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bir yedekleme planı oluşturmak ve iş büyümesini teşvik etmek için gereken bilgilere sahip olacaksınız.
İşler değiştiğinde uyum sağlamaya hazır olduğunuzdan emin olun. Müşteri talebi artar, azalır, yeni teknolojiler her zaman ortaya çıkar ve ekonomi dalgalanır. Bu faktörlerden herhangi biri işinize ya yardımcı olabilir ya da zarar verebilir.
