Örgütsel gelişim, bir şirket içindeki bireylerin nasıl değiştiğini inceleyen bir uygulamadır. İletişim, antropoloji, sosyoloji ve psikoloji alanlarında bulunan keşiflere dayanarak, bir şirket içinde uygulanan organizasyonel gelişim çalışanlar, müşteriler ve yatırımcılar arasında etkin ilişkiler kurmayı ve geliştirmeyi amaçlar. Doğru uygulandığında, bir şirket ortaklıkları, yetenekleri, liderliği ve yenilikçiliği benimserken hedeflere ulaşmaya odaklanır.
Eylem Planları
Örgütsel gelişim uygulayan şirketler net ve odaklı bir eylem planı geliştirmelidir. Ayrıca, yönetim bu planı şirketin çalışanları, müşterileri ve paydaşlarına düzenli olarak iletmelidir. En iyi eylem planları, şirketin hedef müşterisi hakkında bilgi ile oluşturulan basit bir teklifle başlayan ve kendi fonksiyonel yeterlilikleri ile mevcut ve gelecekteki yetenekleri hakkında gerçekçi bir gözlem yapanlardır.
Eylem Planını Yürütmek
Bir şirketin eylem planını nasıl yürüttüğü, yürüttüğünden daha önemlidir. Bunun nedeni örgütsel gelişme kavramı, bir şirketin faaliyetlerine dikkat etmenin, Harvard Business Review için bir makalede Nitin Nohria, William Joyce ve Bruce Roberson'a göre yatırım yapabileceklerinden daha fazlasını saydığını ve organizasyonel gelişimin yardımcı olabileceğini belirttiğindendir. Bir şirket, eylem planlarını kusursuz olarak uygular ve kusursuzluklarını korumaya yardımcı olur.
Nohria, Joyce ve Roberson, bir şirketin eylem planını uygularken istikrarlı ve tutarlı bir büyümeyi sağlamak için verimliliği ortalamanın iki katına çıkarması gerektiğini belirtiyor. Sürekli büyüme gösteren bir şirket, rekabette performans sergileme konusunda gerçekçi bir eylem planı olduğunu gösteriyor. Bu şirket aynı zamanda kalite ve hizmete zarar vermeden müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için en önemli prosedürler hakkında gerçekçi bir görüşe sahipti.
Şirket kültürü
Bir şirket içindeki kültür performans odaklı olmalı ve yönetim tarafından ciddiye alınmalıdır. Bir şirketin kültürünün ekipleri ve bireyleri desteklemesi ve desteklemesi, ayrıca bir şirketin hedeflerine ulaşmasından sorumlu çalışanları tutması önemlidir. Çalışanlar şirket hedefini paylaştığında, bir aidiyet ve mülkiyet duygusu geliştirir. Hedeflere ulaşıldığında, bir şirket sürekli başarıyı garantilemek için performans konusundaki çıtayı daha yüksek bir seviyeye yükseltmelidir ki bu daima ödüllendirilir. Bir şirketin başarısına yönelik çalışan bağlılığı, yükü yalnızca düşük rütbeli çalışanlara vermek anlamına gelmemelidir. Komuta zincirinin tepesindekilerin de sorumluluğu paylaşması gerekir.
Şirket yapısı
Örgütsel gelişim tekniklerini kullanan başarılı şirketler esnek, hızlı ve düz bir yapıya sahiptir. Bir kuruluş içindeki prosedürler çalışanın gelişimine göre değişmeli ve ilerleme empoze etmek yerine şirket bürokrasisini ortadan kaldırmalıdır. Eylem planlarını gerçekleştirmek için geliştirilen yapının, çalışanlar, müşteriler ve satıcılar için gerçekçi ve basit olması da önemlidir.Bir şirketin başarısını görmesi için bir şirketin, yöneticilerinin zekası ve orta düzey yöneticilerin ve çalışanların zekâsı konusunda gelecekteki mükemmelliği eşit olarak araştırması gerekir.
