Eğer şirket kültürünün, bir işletme tarafından benimsenen bir dizi değer için kısa bir kelime olduğunu varsayarsanız haklısınız, ama daha fazlası da var. Yeni başlayanlar için, birçok düşünce, işiniz için en çok değer ifade eden değer veya inanç türlerini daraltmaktadır. Mümkünse, şirket kültürünü erkenden oluşturun ve her çalışan seviyesinde koruyun. Girişiminize nasıl değer katılacağınızı anlamak için biraz daha derine inin.
Şirket Kültürü Nedir?
Şirket kültürü, işin üstesinden gelmek için kullanılan bir terim ya da hileden daha fazlasıdır. Kültürel bir tutum veya atmosfer, sahibinin işi için istediği yönde açan kolektif, şirket çapında bir sosyal davranış olmalıdır. Bir mal sahibinin işletmenin projesini yapmasını istediği davranış türü, yeni başlayanlar için topluma belirli bir şekilde geri verme isteğinden kaynaklanabilir. Büyük şirket değerlerine dalmak yaratıcılık, üretkenlik ve kararlı, özenli bir çalışma etiğine yol açar. En ciddi olduğu sürece, dışa doğru yayılan bir şirket kültürü geliştirmek için çabalamakta yanlış bir şey yoktur ve buna karşılık hedef pazarınızı etkiler ve (parmaklar çarptı) ilgilenen müşterileri tekrar alıcılara dönüştürür.
Şirket Kültürünü Nasıl Geliştirirsiniz?
Şirket kültürü, kısmen pazarlama çabalarından, reklamlardan ve belirgin bir misyon beyanından kaynaklanmaktadır. Fakat yine de, esas olarak şirket genelinde bir tutumla başlatılır. Benzer düşünen insanlardan oluşan bir ekip geliştirmek için, işinizin temel değerleri ve herkesin bunları uygulayabilmesi için somut yollarla dolu bir kültür el kitabı oluşturabilirsiniz. Kitapta şunları yapabilirsiniz:
- Görev bildirimini ekle ve neden geldiğini açıkla.
- Kurumsal "ailenizin" birbirinden ve müşteriden ne gibi bir isim alacağına ilişkin olarak nasıl bir beklenti göstereceğinize dair kurallar oluşturun - örnek olun.
- Çalışanlarınıza şirket tarafından sunulan destek sistemlerini, takdir göstermenin karşılığını ve çalışanların kaynak değil her zaman insan olarak nasıl davranılmayı bekleyebileceğini tartışın.
- İstediğiniz sadaka için herkesi ilgili fon yaratma etkinliklerine dahil etme arzunuzu dile getirin.
- İhtiyaç duyulan bir nedene ürün veya hizmetleri katkıda bulunmak konusunda neden tutkulu olduğunuzu, bir tane satın alırken de bir sistem verdiğinizi ve personelinizden beyin fırtınası motorlarını geliştirmek için daha fazlasını yapmak için fikirler almaya istekli olduğunuzu açıklayın.
Mümkün olduğunda, yalnızca iş görüşünüze uygun adayları işe alın. Örneğin, düşük gelirli müşterilere yönelik bir diş kliniği, sıcak, misafirperver ve yargılayıcı olmayan bir atmosfer geliştirmek istiyor. Bu durumda, yeteneklerini, eğitimlerini ve deneyimlerini ve neşeli, şefkatli, tarafsız kişilik özelliklerine göre personel işe almak akıllıca olacaktır. Bir röportaj anketi kullanışlı olacaktır.
Güçlü Bir Şirket Kültürüne Sahip İşletmelerden Örnekler
Fortune Magazine'in Çalışılacak En İyi 100 Şirket listesinde yerinin ne olduğunu merak ettiniz mi? 2018'de birinciliği kazanan Salesforce, bir şey (veya her şeyi!) Doğru yapıyor olmalı.Sales Park, Ohana ("aile" için Hawaii dili) adlı yüksek kutlamalar kutlamanın yanı sıra, çalışanlarına "farkındalık" odaları sağlıyor ve her yıl 56 saat boyunca topluluklarında gönüllü olmaları için para ödüyor.
Çarpıcı bir kadrolu sisteme sahip başka bir şirket de Zappos. E-ticaret, ayakkabı satış işi, her üyeye değişimi benimseme, daha azıyla daha fazlasını yapma ve yeni başlayanlar için büyüme ve öğrenmeyi sürdürme yetkisi veren 10 “aile” temel değerinin bir listesini geliştirdi.
Şirket Kültürü Neden Önemli?
Bir şirketin değerleri hemen hemen her zaman pazarın olumlu ya da olumsuz bir ışıkta görülüp görülmediğinin bir parçası olmuştur. Ancak çalışanların beklentilerindeki değişim ile birlikte, bir şirketin ne anlama geldiğine dair spot ışığı daha da sıfır görünüyor. Gerçekten de, büyük kültürel dinamikleri olan işletmelerin çalışan devir hızını düşürmesi şaşırtıcı değil. Enerji seviyelerinin, üretimin ve işe ve işin ötesindeki dünyaya karşı tutumunun olumlu ve güçlendirici olduğu tutkulu, kararlı bir işgücü ile çalışmayı tercih etmez miydiniz? Tabii ki, işte harcadığınız uyanma saatinin miktarı ile olur.
