Telefonla birisiyle konuşmak, iletişim kurmak için uygun bir yoldur. Ailenizle konuşmak, işte veya bir olayı planlamak olsun, iletişim etkinliğini en üst düzeye çıkaracak ve herhangi bir yanlış anlaşılmayı ve yanlış yorumlamayı azaltacak şekilde telefonla birisiyle nasıl konuşulacağını öğrenmelisiniz.
Sessiz bir yerde ol. Bazen kaçınılmaz olsa da, mümkün olduğunca az gürültüye sahip bir ortamda olmaya çalışmalısınız. Telefondaki her kişi net ve kesintisiz bir şekilde duyabilecektir.
Diğer hattaki kişiye, en kısa sürede anlayamadığınızı bildirin. Bu kişinin ağır aksanı olabilir, resepsiyonu kötü olan bir cep telefonunda veya rahatsız edici bir ortamda olabilir. Sebep ne olursa olsun, herhangi bir yanlış anlama için alıcıya, onları anlamakta zorlandığınızı söyleyin. Önemli bilgileri kaçırmak istemezsiniz. Buna karşılık, o kişiye sizi anlamaları için soru sorabilirsiniz. Bazen diğer hattaki kişi size haber veremeyecek kadar utangaç olabilir.
Telefondaki konuşmaya odaklanın. Eğer bundan kaçınabilirseniz, başka hiçbir şey yapmamalısınız. Not almak veya kişi için bilgi aramak mantıklıdır ancak söylenenlere odaklanırsanız görüşmenizden çok daha fazlasını alacaksınız.
Telefon görüşmesinin durumunu değiştirebiliyorsanız, izin isteyin. Bu, hatta başka bir kişinin daha eklenmesini, konuşmayı hoparlör telefonuna vermeyi veya konuşmayı kaydetmeyi içerir. Bu tür şeyleri izinleri olmadan yaparsanız birçok kişi kendini rahatsız hissedecektir.
Çağrıları uygun zamanlarda yapın. İş aramaları, iş günü boyunca yapılmalıdır. Bu insanların da öğle yemeği yiyebileceğini unutmayın. Ayrıca, kişi aramanızı kişisel düzeyde beklemiyorsa, gece geç saatlerde veya sabah erkenden aramamalısınız. Akşam yemeğinde arama yapmak çoğu insan için de büyük bir sıkıntı olabilir. Bireye biraz saygı gösterin ve sadece onlar için uygun saatlerde arayın.
Konuşmak istediğiniz kişiyi özlüyorsanız, bir mesaj bırakın. O kişiyi, sizi ele geçirmek için hangi zamanların en iyi olduğunu bilmesini sağlayın. Önemli bir sohbeti ertelemek, zamanlarınız uyuşmadığı için çok ağır olabilir.
İpuçları
-
Telefondayken normal konuşma sesinizi kullanın.
Uyarı
Biriyle konuşurken uygun dili kullanın. Arkadaşlarınız veya ailenizle aptal veya iğrenç olmaktan kurtulabilirsiniz, ancak bunun dışında biraz daha profesyonel olmalısınız.
