Bölüm, araştırma ve geliştirme, muhasebe, pazarlama ve müşteri desteği gibi bir işlevler topluluğudur, bir ürün veya hizmeti geliştirmek ve satmak için birlikte çalışır. Bir şirketteki bölümler, şirket düzeyindeki başkan yardımcılarına veya doğrudan genel müdür yardımcısına rapor veren orta ve üst düzey yöneticiler tarafından yönetilir. Bölünmüş yapılar ürün, coğrafya ve pazara dayanabilir.
Ürün
Ürün yapısında, bölümler ürünler tarafından düzenlenir. Örneğin, bir alet üreticisi el aletleri, elektrikli aletler ve özel aletler için bölümler kurabilir. Bir yazılım üreticisi işletim sistemi ürünleri ve ofis üretkenliği çözümleri için bölümler kurabilir. Bir finansal danışmanlık şirketi muhasebe hizmetleri, vergi planlama hizmetleri ve yatırımcı ilişkileri hizmetleri için bölümler kurabilir. Kurumsal düzeydeki yöneticiler, bu bölümlerin satışlarını ve karlarını izlemeli ve tüm şirket için karlılığı optimize etmek için iş stratejilerini koordine etmelidir.
Coğrafya
Coğrafya yapısında, bölümler şirketin coğrafi faaliyet alanları tarafından düzenlenir. Bu yapılardaki ürün tasarımı ve üretimi merkezileştirilebilir veya her coğrafi bölüm içindeki işlevsel birimler olabilir. Coğrafyalar bir ülke içinde olabilir veya küresel bölgeler olabilir. Coğrafi yapı katmanlı olabilir: örneğin, bir ülkedeki bölgeler için bir bölümler kümesi ve Amerika, Asya-Pasifik ve Afrika için bir dış küme.
Market
Pazar yapısında, bölümler, şirketin hizmet verdiği müşteri segmentleri tarafından düzenlenir. Örneğin, bir ofis ürünleri üreticisi mallarını bireylere, küçük işletmelere ve orta ölçekli işletmelere satıyorsa, bu müşteri pazarlarının her biri için ayrı bir bölüm kurabilir. Bu, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun pazarlama ve destek stratejileri tasarlamalarını sağlar. Örneğin, serbest çalışan bir danışmanın çevrimiçi veya fiziksel bir mağazadan satın alması muhtemeldir. Bununla birlikte, küçük ve orta ölçekli işletmelere bir veya daha fazla özel hesap yöneticisi tarafından hizmet verilmesi gerekebilir.
melez
Bölümler ayrıca bir veya daha fazla ürün, coğrafya ve pazar yapısının melezi olabilir. Örneğin, bir otomobil üreticisi, her bir model için ürün bölümlerine ek olarak Amerika, Asya-Pasifik ve diğer bölgeler için coğrafi bölümlere sahip olabilir. Bir yazılım üreticisi, ev ofisleri ve büyük işletmeler gibi müşteri pazarlarına hizmet verecek bölümlere ek olarak ürünleri için bölümlere sahip olabilir.
Avantajları
Bölünme yapıları daha esnektir ve iş koşullarındaki değişikliklere daha hızlı tepki verebilir, çünkü karar alma bölüm başkanlarına dağıtılmıştır. Müşteriler ve tedarikçiler genellikle sorunları çözmek için bir temas noktasına sahiptir, bu da genellikle onlar için daha az güçlük anlamına gelir. Uluslararası birimler, ürünlerini ve hizmetlerini yerel kültürler ve tercihler için uyarlayabilir.
Dezavantajları
Bölüm yapısında örtüşme vardır, çünkü çoklu bölümler insan kaynakları, muhasebe ve finans gibi aynı işlevsel birimlere sahip olabilir. Mali ve insan kaynakları tahsisi konusundaki çim mücadeleleri, şirketler arasında entegrasyonu ve standardizasyonu zorlaştıran bölümler arasında koordinasyonun zayıf olmasına neden olabilir.
