Şu anda, iPhone kullanıcılarının yaklaşık yüzde 15'i kırık bir ekranla dolaşıyor. Yaşamlarımız teknolojide çalışıyor ve bir şeyler ters gittiğinde, birisinin bunu düzeltmesi gerekiyor. Aslında, teknoloji sorunlarımıza çok para harcıyoruz. Tüketiciler, ürün pazara sunulduğundan bu yana kırılmış iPhone'lara toplamda 10.7 milyar dolar harcadılar - bu da sadece iPhone'lar. Başka bir deyişle, elektronik tamir büyük bir iştir.
Teknik tamir dünyasına atlamak, büyük bir ön yatırım gerektirmez. Bu kolayca ölçeklenebilen bir işletmedir, yani küçük başlayabilir ve daha büyük bir son oyuna doğru çalışabilirsiniz. Teknoloji ile uğraşmak için bir tutkunuz varsa, bu ipuçları hobinizi karlı bir işe dönüştürmenize yardımcı olabilir.
Hedef Kitlenizi ve İş Modelinizi Belirleyin
Teknik tamir dünyasına atlamak oldukça korkutucu gelebilir çünkü çok çeşitli elektronik tamir atölyeleri vardır. Konuya gelince, işiniz muhtemelen dört farklı seçeneğin bir karışımı olacaktır: donanım veya yazılım onarımı ve işletmeden işletmeye veya işletmeden tüketiciye işletme modeli.
Bir B2B elektronik tamir atölyesi, işletmeler ve hizmetler kurumsal ve kurumsal teknoloji ile çalışır. B2C operasyonları ortalama bir tüketiciye - parçalanmış bir iPhone ekranına, bozuk bir masaüstüne veya bir aksaklık yazılımına giren kişi. Başka bir deyişle, fotoğraflarını bilgisayara yükleyemeyen orta yaşlı anne ve karmaşık bir teknoloji sorunu nedeniyle işi durduran serbest çalışan müteahhitle ilgileniyor olacaksınız. Her iki durumda da, çok fazla sabra ihtiyacınız olacak.
Elektronik tamir atölyeleri için daha geniş bir müşteri kitlesine hizmet eden birçok küçük işletme fikri var, ancak en iyi tercihiniz daha küçük bir hedef kitle seçmek ve kapsamınızı genişletmeden önce daraltmak. 15 yıl önce Gillware Data Recovery'i başlatan ve 100.000'in üzerinde bozuk depolama cihazını tamir eden Brian Gill'e göre, bir niş bir işi yaratabilir veya bozabilir.
“Hedef kitlenizin kim olduğunu tam olarak anlamanız gerekiyor” dedi. “Tek bir kasabadaki tüm beyaz yakalı işletmeleri hedeflemek için yerel küçük kasaba ticaret odasını ve yerel döner kulübü bağlayacak mısınız? BT desteği ve ülke genelinde veteriner klinikleri için barındırma gibi belirli bir dikey yaklaşımla mı mücadele edeceksiniz? ”
Müşterinizin kim olduğunu öğrendikten sonra, elektronik onarım iş planınıza yazınız. Ayrıca şirket yapınızı çözmek isteyeceksiniz. Teknolojiyi kendin mi yapıyorsun, yoksa çalışan mı işe alman gerekiyor? Özel bir müşteri hizmetleri ekibiniz olacak mı? Peki ya bir ofis müdürü?
Elektronik Tamircileri için Fiyatlandırma Modellerini Düşünün
Önemli bir kısım - en önemli kısım değilse - bir iş kurmanın nasıl ödeneceğine dair. Bir elektronik tamir işletmesinde, müşteriler genellikle proje başına veya saat başına ücretlendirilir. Son 14 yıldır BT dünyasında serbest çalışan Ben Taylor, saatlik olarak şarj etmenin çok çalışanı olmayan küçük işletmeler için en iyi fırsat olduğunu düşünmüyor.
“Açıkçası, saatlik bir oranın ücretlendirmenin tek mantıklı yolu olduğu durumlar olabilir, ancak bunu her zaman yapmak gelirinizi kapatmak anlamına gelir” dedi. “Sonuçta, her hafta sadece belirli bir saat var. Bunun yerine bir dizüstü bilgisayar onarımı veya yükseltme için sabit bir ücret alıyorsanız, bir kerede birkaç makinede çalışmanızı engelleyen hiçbir şey yoktur. ”
Konumunuzu seçin
Elektronik eşya tamirinde yeni başlayanlar için bir takım küçük işletme fikirleri var ancak bunlar genelde iki yoldan biri: Müşterinize gidiyorsunuz ya da müşteriniz size geliyor. Telefonda hafif teknik destek sunabilirsiniz, ancak her iki durumda da, nerede çalışacağınızı öğrenmek zorunda kalacaksınız.
Gill, “Teknik onarım / destek işlerini başlatan birçok kişi bilgisayarları, teknolojiyi ve sevişmeyi seviyor” dedi. “Genellikle içe dönükler ve bir pazarlama oyun planı için yeterince çaba harcayabilirler. Perakende bir konuma sahip olup olmadığının araştırılması için uygun zaman ve para harcayamazlar. Eğer bir kasabanın kötü bir bölümüne veya büyük bir rekabet içinde olan bir şehrin bir parçasına bir zona asarsanız, hızla kaybedebilirsiniz. Siz kira harcamaya başlarsanız, ancak bir arama motorunun varlığını hemen ve agresif bir şekilde başlatmazsanız, bu aynı zamanda bir rüya katili olabilir. ”
Perakende bir yere ihtiyaç duymazsınız, ancak bir tuğla ve harç elektroniği tamircisi istiyorsanız, rekabeti dikkatli bir şekilde kapsamalısınız. Niş niş benzersiz olduğundan emin olun. Fiyatlarını düşürmediğiniz sürece bir Apple Store'un yanındaki birçok iPhone'u tamir etmeyeceksiniz. Bir yeri kiralamak için derhal paranız yoksa, iyi bir haber, muhtemelen ev ofisinizden çalışabilirsiniz. Müşterilerinize gitmeyi tercih edin ve sağlam bir tekrarlayan müşteri tabanına sahip olduğunuzda bir tuğla ve harç mağazası açın.
Uygun Ruhsat, İzin ve Sigorta Alın
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, teknik onarım yapmak için bir lisansa ihtiyacınız olabilir. Örneğin, New York'ta, teknik tamir işletmeleri bir Elektronik ve Ev Aletleri Servisi Bayi Lisansına ihtiyaç duyuyorlar. Bunun için yerel belediyenizde normal bir işletme lisansının yanı sıra başvurabilirsiniz. İş modeliniz doğrudan tüketicilere gitmeyi içeriyorsa, muhtemelen sorumluluk sigortası ve bono yatırımı yapmak isteyeceksinizdir.Uygun lisanslara, izinlere ve sigortaya sahip değilseniz, yerden inmeden bile sizi iflas ettiren devasa para cezalarını alabilirsiniz.
Henüz yapmadıysanız, bu bir tüzel kişilik oluşturmanız gereken aşamadır. Küçük işletmelerin çoğu, çalışanları işe almalarına ve vergi yapılarını düzenlemelerine izin veren bir LLC olarak faaliyet gösterme eğilimindedir. Çevrimiçi olarak birkaç basit adımda bir LLC oluşturabilirsiniz. Yalnız BT serbest çalışanlar, ek çalışanlar kiralamaları gerekene kadar tek mal sahibi olarak da çalışabilirler.
Ekipmanı al
Elektronik aksamı başarılı bir şekilde onarmak için bazı temel ekipmanlara yatırım yapmanız gerekecektir. İhtiyacınız olan şey nişinize bağlıdır. Örneğin, Samsung telefonlarını tamir ediyorsanız, patlamayan bazı lityum piller almak isteyebilirsiniz. Şakalar bir yana, muhtemelen telefon ekranlarını zarar görmeden çıkarmanıza yardımcı olacak test ekipmanı, ısı tabancaları, temizleyiciler, tornavidalar ve plastik takozlar gibi şeylere ihtiyacınız olacak. Teşhis ekipmanı büyük bir ön yatırım olmak zorunda değildir. Yazılımı, genellikle bulut tabanlı olan ve aylık bir ücret talep eden hizmet tanılama hizmetleri olarak seçebilirsiniz. Yazar kasa satın almayı tercih edebilirsiniz, ancak birçok küçük işletme sahibi tasarruf etmek için Meydan'a yöneliyor. Square, bir tableti açılır bir kasaya ve satış noktası sistemine dönüştürür.
Elektronik tamir atölyeleri için en başarılı küçük işletme fikirlerinin birçoğu yükselmeyi içerir. Bu, müşterilere ek gereksiz hizmetler önerebileceğiniz veya teknik onarım yapmanın yanı sıra aksesuarlar ve daha küçük elektronik cihazlar satabileceğiniz anlamına gelir. Bu durumda, perakende stoklarınızı satın almalısınız. Çok sayıda teknik tamir işletmesi, cep telefonu kılıfları, ekran koruyucular, şarj cihazları ve temizleme kitleri gibi düşük maliyetli ürünleri seçiyor.
Bir Pazarlama Planı ile Bir Web Sitesi Başlatın
Bir teknik onarım işini kurmanın en önemli adımlarından biri sağlam bir web sitesine ve pazarlama planına sahip olmaktır. Gill, mobil olarak çalışan sağlam bir web sitesinin ve mükemmel bir çevrimiçi varlığın yeni müşteriler edinmenin anahtarı olabileceğine inanıyor. Bunu elde etmek için “anlayışlı bir web pazarlamacısının yapacağı düzinelerce küçük şeyi yapmak zorunda kalacağınızı” söyledi. Bu, web sitesi SEO ve Facebook yayınlarından Yelp ve Google incelemelerini izlemeye kadar her şeyi içerir. Bir kenara “bir arama motoru pazarlaması şirketi için sabit bir bütçe” belirlemeyi tavsiye eder, böylece müşteri hizmetleri ve onarımına odaklanabilirsiniz. Şirketiniz hakkında bilgi sahibi olmak için, bir sadakat programı gibi çeşitli promosyonlar sunmayı da seçebilirsiniz.
Sadece yap
Elektronik onarım iş planınızın size söylemediği bir şey var: bir işi başlatmak korkutucu olabilir. Apple ürünlerinde uzmanlaşmış bir teknik destek şirketi olan Boston Reboot'a sahip olan Sal Medrano, başlamanın en iyi yolunun engellemelerinizi atmak ve sadece yapmak olduğuna inanıyor.
“Apple'dan ayrıldığımda, iş dışında bir şey yapmak için daha fazla özgürlük istediğimdendi. Kendi işimi kurmaya güvenim yoktu ”dedi. “Bu son derece korkutucu. Çok fazla sorum vardı ve kendime şüphe ettim. Müşterileri nasıl alabilirim? Gelişmiş soruların cevabını bilmiyorsam ne olur? Ya önümdeki sorunu çözemezsem? Öğrendiğim şey, önce kafanıza dalmanız ve bu yolda ilerlemeniz gerektiği. Bir şey bilmediğim zaman, bunu müşterimden daha iyi anlayabileceğimi öğrendim. ”
