Alacak hesapları, şirketlerin müşterilerin krediyle mal veya hizmet satın almalarına izin verdiği işletmelerde kullanılan bir terimdir. Müşteriler yalnızca nakit olarak ya da çekle öderlerse, alacak hesapları, ödemeler yapılırken kolayca değişen çok basit bir hesap türüdür. Bununla birlikte, krediyle birlikte, şirketler borçlu oldukları parayı depolar ancak hesapta henüz geri ödenmeyen parayı alırlar; bu da şirketin kazanç stratejisinin önemli bir bölümünü oluşturur. İşletmeler, alacak hesapları nedeniyle parayı nasıl tahsil ettikleri ve borçlarını ne kadar çabuk taşımak istedikleriyle ilgili planlara ihtiyaç duyarlar.
Birincil Faturalandırma
Alacak hesaplarını yönetmenin ilk adımı temel faturalandırmadır. Şirketler belirli bir faturalandırma döngüsünü hedefleyerek işe başlama eğilimindedir. 30 gün veya iki ay gibi bir zaman dilimi içinde borç toplamak istiyorlar. Bu amaç göz önünde bulundurularak, şirketler para borçlu olan müşterilere faturalar gönderiyor ve onlara ödeme seçenekleri sunuyorlar. Ödeme ve sonuçlarla ilgili talimatlar bu adımda çok net bir şekilde açıklanmalıdır.
Faturalandırma Sorunlarının İncelenmesi
Bir müşteri faturayı ödemiyorsa, işletme bu konuyu araştırmalıdır. Faturalandırma sorunlarının çoğu, faturayı ödemeyi reddeden müşterilerin reddetmesinden kaynaklanmıyor, bunun yerine belirli bir sorundan kaynaklanıyor. Müşteriye söz verilen hizmeti alamamış veya doğru olduğundan daha uzun bir ödeme süresi için söz verilmiş olabilir. Bazen faturalar gerekli bilgileri içermez ya da sipariş yanlış yerine getirilirdi. Bu gibi durumlarda, işletme alacak hesaplarını tahsil etmek için sorunu düzeltmelidir.
Geçmiş Ödeme Toplama Adımları
Müşteri ödemeyi reddettiğinde, işletme bu geç ödemelerin nasıl yapılacağına karar vermelidir. Çoğu işletmenin izlediği birkaç açık adım vardır. İlk adım, müşterinin ödeyeceğinden emin olmak için son başvuru tarihi yaklaşırken bir telefon görüşmesi olabilir. Son tarih geçtikten sonra çoğu şirket başka bir fatura düzenler ve ikinci bir telefon görüşmesi yapar. Şirket ayrıca, özellikle büyük borçlar için müşteriler üzerinde yasal işlem yapmaya karar verebilir.
Kayıpları saymak
Bir işletme borcun hiç ödenmeyeceğini düşünmediğinde, borç alacaklarından tahsil edilir. Birçok işletme, tahsilât acentelerine küçük miktarlarda borç satmaktadır. Ancak, işletme tarafından kaybedilen para hala mevcuttur ve işletmeler bu ödenmemiş borcu defterlerinde bir kayıp olarak kaydeder. Bu, şirketin yıl sonunda tüm zararlarda vergi indirimi yapmasını sağlar.
