Bu gün ve yaşta, rekabetçiliğiniz teknolojisi veya sağladığınıza benzer hizmetlere tüketici erişim kolaylığı nedeniyle müşteriler için mücadele ediyor olsanız da, hizmet müşteri deneyiminin ana bileşenidir. Sadece inanılmaz bir ürüne sahip olmak, bugünlerde müşteriler için “sadece” yapmayacak, çünkü ürünleriniz ve hizmetleriniz birileri veya daha iyi, daha hızlı, daha kolay ve müşterilerinizin dikkatini dağıtmak için yapabilecekleri bir şey tarafından kolayca çoğaltılabilir. Hizmet pazarlaması, görüntünüzü memnun müşteriler tabanı ile oluşturmaya odaklanmanızı gerektirir, böylece işinizi sizin için oluşturabilirler.
İş tekrarı
Müşterilerinize ulaşmak için bir hizmet planı oluşturduğunuzda, onlardan tekrarlanan işlerin ödülünü bekleyebilirsiniz. Markanızı etkili bir şekilde pazarlamanın amacı, hedef pazarınızın dikkatini çekmektir. Onları müşteri olarak indirdikten sonra, deneyimlerinin çıtasını yükseltmek ve tutarlı bir şekilde yüksek tutmak için size geri dönmeleri size kalmıştır. Bu pazarlama türü, müşterilerinizin neyi sevdiğini ve neyi sevmediklerini bilmeniz ve her karşılaştığınızda bunu zihninizin tepesinde tutmanız gerektiği anlamına gelir. Yeni müşteriler edinmek için yeniden pazarlama yapmak zorunda olmamanın yararları ve kazancınız, kazancınız için faydalı olacaktır.
Tavsiye
Müşterilerinizin geri gelmesini sağlamak için bir sonraki en iyi şey, başkalarına deneyimlerini anlatmalarını ve onlara ürünlerinizi veya hizmetlerinizi önermelerini sağlamaktır. Müşterileriniz kötü bir deneyime sahipse, bu olumsuz deneyim hakkında 10 kişiye söyleyebileceklerini ve bu sayıları dolarlara ve satışlara çevrilirken göz önünde bulundurmanız gerektiğini düşünmelisiniz. Ancak değerli yönlendirmeler almak, pazarlama planları yaparken ve reklamlara dolar harcadığınızda yükünüzü hafifletmeye yardımcı olacaktır.
Tanıtım
İyi hizmetinizden diğer yararları tanıtım yoluyladır. Buzz, üstün hizmetinizle ilgili olarak akarken, etkili bir şekilde iletişim kurma konusunda söz verdiğiniz şeyi takip ederek, pazarlamadaki iyi işlerinizin müşterilerin ağızdan sözlerinin “olan güçlere” geri dönmesiyle pozitif kazanç sağlayacağını öğreneceksiniz. medya ve sosyal pazarlama platformlarında. Günün sonunda, söz vermek ve kaliteli ürün ve hizmetlere sahip olmak işinizi bir üst seviyeye taşıyacak ve bir bütün olarak sizi daha başarılı hale getirecektir.
