İletişimin etkili olması için yedi temel unsur içermesi gerekir. İletişim sözlü olarak veya yazılı olarak bir izleyici tarafından işlenir. Seyirci bir veya bin kişiden oluşabilir. Bir mesajı birilerine veya bir grup kişiye etkili bir şekilde iletmek istediğinizde, sözlü veya yazılı olsun, mesajınıza bu unsurları ekleyin.
yapı
İletişim süreci iyi bir yapı içermelidir. Bu iletişim unsuru bir açılış, bir beden ve konuşmalar ve harfler için bir kapanış oluşturmaktan ibarettir. Bir açılış izleyiciyi konu hakkında bilgilendirir, vücut bunu açıklar ve kapanış hepsini birbirine bağlar.
berraklık
İletişim sürecindeki ikinci unsur netliktir. Bir konuşmacının verdiği mesaj, izleyicinin konuyu ve amacını anlamasını sağlayacak şekilde açık olmalıdır.
Tutarlılık
Tutarlılık da iletişimde önemli bir unsurdur. Bir mesajı ileten bir kişi, dinleyicilere kafa karışıklığına neden olacak tutarsızlıklar içermediğinden emin olmalıdır.
Orta
Orta, bir mesajın iletilme şeklini ifade eder. Mesajlar mektuplar, telefon görüşmeleri, notlar, konuşmalar, sesli postalar ve televizyon yayınları gibi birçok şekilde iletilir. İletişim için doğru ortamı seçmek hayati önem taşır ve bütçe ve amaçlara göre seçilmesi gerekir. Bir ortam seçerken, mesajınızı iletmenin en iyi ve en uygun maliyetli yolunu belirleyin.
ilgi
İletişimin bir diğer hayati yönü alaka düzeyidir. Verdiğiniz mesajın, izleyen kitleyle alakalı olup olmadığını belirleyin. Mesaj finansal istatistiklerle ilgiliyse, izleyicinin sunduğunuz oranları ve verileri anlayacağından emin olun.
Öncelik ve Yenilik
Seyirci her zaman mesajın tamamını anlamamaktadır, bunun yerine ayrıntıları yalnızca bir konuşmanın veya konuşmanın başlangıcından ve sonundan hatırlayabilir. Bu kavram "öncelik ve yenilik" olarak adlandırılır. Bir mesaj iletirken, bu unsuru aklınızda bulundurun. Mesajın başında ve sonunda izleyicilerin kavramasını istediğiniz en önemli ayrıntıları sunun.
Yedi Artı veya Eksi İki'nin Psikolojik Kuralı
Bir ticari iletişimin yazarı Lee Hopkins'e göre, psikologlar, insanların beyinlerindeki bilgileri kümeler halinde tuttuklarına inanıyorlar. Bu nedenle, bu kural oluşturuldu ve herhangi bir zamanda insanların bir seferde yalnızca beş ile dokuz arasında bilgi hatırlayabildiğini belirtti. Bu, yedi ile başlayarak ve ikisini ekleyerek veya çıkararak hesaplanır.
