İki tür araştırma vardır: nitel ve nicel. Nitel araştırma öznel yargıya dayanır ve ölçülemez, ancak araştırma, açık toplama süreci nedeniyle paha biçilmez verileri ortaya çıkarabilir ve araştırmacıların hipotez geliştirmelerine izin verir. Nicel araştırma nicelleştirilebilir ve hipotezleri kanıtlamak için kullanılabilir.
Röportajlar
Görüşmeler, bireyin tutumu ve davranışı hakkında veri sağlamak için nitel bir araştırma aracıdır. Görüşmeler şahsen veya telefonda yapılabilir ve yazılabilir veya yazılmayabilir. Bu araç, araştırmalarına kişisel bir yaklaşım arayan araştırmacılar tarafından kullanılır. Kişisel görüşmeler, araştırmacıların sözsüz iletişimi analiz etmelerini sağlar, ancak genellikle bir telefon görüşmesinden daha fazla zaman alırlar.
Anketler
Posta, telefon ve çevrimiçi anketler popüler araştırma araçlarıdır. Normalde demografik bilgileri içeren sayısal ölçekler kullanırlar. Anketler araştırmacılar için mevcut olan en popüler nicel araçlardan biridir, çünkü ekonomik, nicel ve hızlıdırlar. Teknolojideki gelişmeler, anket sürecini dakikalar içinde sonuçları hesaplayan anket yazılımı ile geliştirmiştir.
Odak grupları
Odak grubu, bir ürüne, hizmete veya düşünceye yönelik görüşleri, tutumları, inançları ve algıları hakkında sorulan altı ila 10 kişiden oluşur. Eğitimli moderatörler soru sorar ve odadaki herkesin tartışmaya katkıda bulunma fırsatı bulduğundan emin olun. Tipik olarak, bir odak grubu her zaman aynı kişi grubuyla en az iki kez toplanır, böylece grup dinamiği kesintiye uğramaz.
SWOT analizi
SWOT analizi, şirketler tarafından güçlü yanlarını, zayıf yanlarını, fırsatlarını ve tehditlerini tanımlamak için kullanılan stratejik bir araçtır. Bu nitel araştırma aracı, iç faktörleri (güçlü ve zayıf yönler) ve dış faktörleri (fırsatlar ve tehditler) inceler. Kapsamlı bir SWOT analizi, bir işletmenin büyümek için yeterli alana sahip olduğu, şirketin rekabet avantajı sağlamasına olanak tanıdığı ve bir şirkete hazırlayabilmesi için başa çıkma tehditlerini belirleme yönündeki öngörüsünü sunan bir şirket sunar.
