İşverenler, temel ofis ekipmanlarının işletilmesi, müşterilerle etkin bir şekilde çalışılması veya kendi alanlarıyla ilgili devlet düzenlemelerinin anlaşılması da dahil olmak üzere, belirli beceri setleri sunan çalışanlar ister. Ancak yöneticiler ayrıca, çalışanlarla ve denetçilerle sağlıklı, üretken ilişkiler kurabilen ve koruyabilen çalışanlar ekibin varlıkları olduğundan, güçlü bir ilişki becerisine sahip çalışanları arar. İşyerinde güçlü ilişkisel becerilerin belirlenmesi, daha fazla profesyonel başarı için iyileştirme isteyebileceğiniz alanları belirlemenize yardımcı olabilir.
Dinleme
En ayrıntılı bile olsa, belirgin iletişimciler bazen dinleme becerileri ile mücadele ederler. Aktif dinleme, daha etkili iletişimi kolaylaştırır, doğru sonuçlara daha hızlı ulaşır ve iletişim aksaklıklarından kaçınır. İşyerinde, bir sonraki cevabınızı formüle etmek yerine, konuşmacıların söylediklerine odaklanarak dinleme ilişkisel becerileri geliştirin. Hoparlörler ile göz teması kurun, anlaşılması için kafa sallayın ve uygun görüldüğü takdirde not alın. Not almak, dinleyicinize odaklanmak, konuşmacıya ilgi göstermek ve bilgileri unutmamanızı sağlamak için bir yoldur.
Sabır
İşyeri sinir bozucu bir ortam olabilir. Çatışma kişilikleri, son tarih ile ilgili gerilim veya finansal baskılar, çalışanları ve yöneticileri en üst düzeyde tutan profesyonel düdüklü tencereler yaratabilir. Sabır kişilerarası çatışmalardan kaçınmaya veya yayılmaya yardımcı olan kilit bir ilişkisel beceridir. İş arkadaşlarının veya çalışanların görüşlerini açıklamak istediklerinde dinlemeyi teklif ederek sabrı gösterin ve küskünlerinin kalıcı etkileri olabileceğinden işçilerin dikkatlice azarlamadan önce iki kez düşünmelerini sağlayın. Diğer çalışanlar hakkında kızarıklık kişilik değerlendirmeleri yapmayın; bunun yerine, meslektaşlarına veya çalışanlarına, bir sorunla mücadele ediyor gibi göründüğü takdirde şüphe avantajını verin.
güvenilirlik
Güvenilirlik bir başka önemli işyeri ilişkisel beceridir. Birinin güvenini, kişisel veya profesyonel olsun alıcısıysanız, kişisel bilgilerini gizli tutmaya özen gösterin (güven, işyerinde yasadışı uyuşturucu kullanımı itirafı gibi yasadışı veya profesyonel olmayan eylemler içermiyorsa). Dedikodu yaymak veya kötümser meslektaşları için itibar geliştirmek, profesyonelliğinizi azaltacaktır. Ofis malzemelerini kişisel kullanım için eve götürmeyin, iş arkadaşlarınızın müşterilerini veya fikirlerini çalmayın ve kelimelerinizle eylemleriniz arasındaki tutarlılığı sürdürmeyin.
Yaklaşılabilirlik
Kibirli ve soğuk bir kişisel tavır sahibi olmanız sizi önemli kılmaz; meslektaşları, müşterileri veya çalışanları hakkında hoş olmayan bir izlenim yaratır. Kabul edilebilirlik, iletişimi kolaylaştıran ilişkisel bir beceridir. Yöneticiyseniz, çalışanlar yenilikçi fikir ve önerileri paylaşma, işyerinde sorunları bildirme ve motivasyon ve bağlılığı artırabilecek kişisel bir ilişki geliştirme konusunda memnuniyet duyarlar. Denetimli bir çalışansanız, yaklaşılabilirlik, yöneticilerin size daha fazla sorumluluk vermede kendinden emin olmalarını ve güçlü yanları geliştirmek veya zayıf yönleri ele almak için sizinle birlikte çalışmasını sağlayabilir. Koridorlardan geçerken veya iş arkadaşlarınıza projelerin nasıl ilerlediğini sormayı bırakarak insanlarla gülümseyerek ve göz teması yaparak yaklaşılabilirliği arttırın. Masanızda bir kase şeker bulundurmak veya çocuklarınızın fotoğraflarını göndermek insanları masanızın yanında durmaya teşvik edebilir.
