Bir işletme birkaç yıl çalıştıktan sonra faaliyetini genişletmeyi seçebilir. Birçok işletme, başka bir şirketle birleşerek veya farklı bir şirket alarak genişlemeyi seçer. Bazen şirketler, farklı sektörlerdeki şirketleri birleştirerek veya satın alarak çeşitlendirmeyi tercih eder. Bu işletmeler genellikle çeşitlendirmenin dezavantajlarını göz önünde bulundurmazlar.
Bilgi eksikliği
Küçük işletmelerin sahibi, şirketinin faaliyet gösterdiği sektörle ilgili çok fazla bilgi edinir. Müşterilerin ne tür pazarlamaya yanıt verdiğini, hangi ürünleri tercih ettiğini ve müşterilerine en iyi nerede hizmet edeceğini öğrenir. Müşterileri işletmeye saygı duyuyor ve işletme sahibi bu ilişkilere dayanarak işini büyütüyor. İşletme sahibi, farklı bir sektörde bir şirketi ele alarak genişlediğinde, pazarlama bilgisi, müşteri tercihi bilgisi ve mevcut müşterileri ile sürdürdüğü ilişkilerden yoksundur. Yeni işletme, farklı pazarlama tekniklerine, tercihlerine ve konumlarına yanıt veren müşterilerle ilişkileri korur. Eğilimi, mevcut bilgilerini yeni müşterileri dışlama ve işi imha etme potansiyeline sahip olan yeni işletmeye uygulamaktır.
İkili Satış Ekibi Masrafları
Her şirket süreci kendi satış ekibiyle başlatır. Her satış ekibi, sattıkları ürünün ayrıntılarını anlar ancak diğer işi anlamamaktadır. Her iki şirketin de aynı müşterilere satış yapması durumunda, her müşterinin şirketini ziyaret eden iki satış görevlisi olacaktır. Bu şirket için çift masraf yaratır.
Uyumsuz İşletmeler
Bazı işletmeler birbirlerini tamamlar, bazıları ise tamamlamaz. Çeşitlendirirken, birçok işletme sahibi mevcut işletmeden tamamen ayrı bir ortamda faaliyet gösteren bir şirket seçiyor. İki şirket farklı yöntemler kullanarak reklam verebilir. Şirketler farklı müşteri tabanlarına satarlar ve farklı satıcılardan elde edilen farklı malzemeleri kullanırlarsa, iki şirketin ayrı olarak çalışmaya devam etmesi gerekecektir. Yeni şirketlerle genişleyen işletme sahiplerinin ortak umudu, her iki şirketin de faaliyetlerini birleştirmektir. Uyumsuz işletmeler ile bu mümkün değildir. İki uyumsuz işletme örneği, motor yağı üreticisi satın alan patates cipsi şirketidir.
Sinerji Tasarrufunu Aşırı
İş sahipleri genellikle çeşitlendirmeyi tercih eder ve beklenen sinerji tasarrufunun her iki şirket için de bir kazanç olarak olduğunu gösterir. Sinerji tasarrufları, kopyalanan hizmetleri azaltarak ve her iki şirketin de süreçlerini değerlendirdikten sonra en iyi süreçleri seçerek ortaya çıkan maliyet tasarrufunu temsil eder. Beklenen sinerji tasarrufları, çalışanların yetenek düzeyi ve yeni şirkete bağlılık dikkate alınmaksızın hesaplanır. Beklenen sinerji tasarrufları, merkezi bir konum oluşturmak yerine yerel hizmetlerin bakımını yapmanın maliyetini de özlüyor.
