İşyerinde etkili iletişim, çalışanlar ve yönetim arasındaki anlaşmazlıkları azaltabilir. Bir işletme sahibi, diğer işletmelerle iş yaparken, profesyonel bir imaj ileterek ve bir işletme ile müşterileri arasındaki yanlış anlamaları azaltarak satışları artırmak için etkili iletişimi kullanabilir. İşverenler, işyeri iletişimini geliştirmek ve bu politikaları yönetim yardımı ile uygulamak için iş modeli teknikleri ve stratejilerini kullanmalıdır.
şeffaflık
İşletme sahipleri, çalışanları şirketin genel faaliyetleri ve şirket hedefleri hakkında bilgilendirmelidir. Çalışanların, doğrudan yükselen kişilerle konuşarak sorunlarını çözmelerini sağlayan açık bir politika izleyerek çalışanlar ve yönetim arasındaki iletişimi teşvik edebilir. Şeffaflık, çalışanların sadakatini arttırır ve bu da elde tutma oranlarını arttırır.
atölyeler
ABD'deki işletmelerin işgücü giderek artan oranda farklı kültürel geçmişlere, cinsiyete ve etnik kökene sahip çalışanları içermektedir. Hassasiyet eğitimi atölyeleri çalışanlara birbirleriyle daha iyi iletişim kurma yollarını öğretmek için rol yapma etkinliklerini kullanır. İşletme sahipleri, çalışanlara ve çalışanlara ilk yönlendirme sırasında ve düzenli olarak, çalışanlara meslektaşlarının farklı bakış açıları ve yaklaşımlarıyla nasıl başa çıkacaklarını öğretmek için duyarlılık eğitimi gerektirebilir.
İnsan kaynakları
İşverenler, görüşme sırasında iletişim becerileri için iş adaylarını tarayarak işyeri iletişimini geliştirebilirler. İşletmeler, standart altı yazı veya bilgisayar becerisine sahip mevcut çalışanların ders almasını gerektirebilir. Dedikodu yayan, müşterileri ya da iş arkadaşlarını eleştiren ya da sürekli olumsuz tutumları olan birkaç çalışan, yönetim ve iş arkadaşları arasındaki iletişimi engelleyebilir, bu nedenle işletme sahipleri bu çalışanlarla sorunları eğitim, disiplin ya da fesih yoluyla çözebilir.
İlişkiler
Çalışanlar, işverenleriyle güven bağına sahip olduklarında daha fazla iletişim kurarlar. İşverenler, hobilerini ve ilgi alanlarını belirlemek için çalışanlarıyla konuşmalıdır. Çalışanlara bir topluluk hissi vermek ve çalışanların çabalarını takdir ettiklerini bildirmek için barbekü ve eğlence parkı günleri gibi şirket etkinliklerini düzenleyebilirler. Kendini takdir eden çalışanlar, sahipleri ve yönetimi ile daha fazla iletişim kuracak ve işverenleri için daha çok çalışacaklardır.
