Ernst ve Young tarafından gerçekleştirilen 2013 küresel bir bordro anketi, ankete katılanların yüzde 12'sinin bordrolarını tek bir sağlayıcıya yaptırdığını açıkladı. Yaklaşık yüzde 28'i tam bir şirket içi bordro sistemi kullandı ve yüzde 60'ı hibrit bir model uyguladı, bordrosunun yalnızca belirli yönlerini dışladı ve geri kalanını şirket içinde tamamladı. Doğru yaklaşırsanız bordro hizmeti karlı bir iş olabilir.
İş modeli
Bazı bordro şirketleri yalnızca belirli müşteri türlerine hizmet verirken, diğerleri tüm iş türlerini karşılar. Niteliklerinize ve kaynaklarınıza gerçekçi bir şekilde göz atın ve bordro işletme modelinize karar verin. Örneğin, yalnızca restoranları, inşaat şirketlerini veya küçük ofisleri hedefleyebilirsiniz. 1000'den fazla çalışanı olan şirketler gibi daha büyük şirketlere hizmet vermek istiyorsanız, çok devletli, çok maaşlı maaşlar, maaş hacizleri ve hakların işlenmesi gibi karmaşık görevler yapmanız gerekebilir. Daha küçük bir şirketin haftalık veya iki haftada bir gibi bir maaş gününe sahip olması ve tüm çalışanlarının bir eyalette olması daha muhtemeldir. Daha önce büyük bir şirkete hizmet vermediyseniz ve uygun idari desteğe sahip değilseniz, bu tür müşterilere ulaşmayı zor bulursunuz. Yeni başladığınız için, daha küçük müşterileri hedeflemek en iyisi olabilir.
Müşteri Seçme Stratejileri
Müşterilerinizi dikkatlice seçerek, zor ve uyumsuz müşterilerden kaçınabilirsiniz. Yolunuza çıkan her olası müşteriyi kabul etmeye cazip olmayın, çünkü yeni başlıyorsunuz. Potansiyel müşterileri iyice değerlendirin ve uyarı işaretlerine dikkat edin. Örneğin, yalnızca doğrulanabilir bir işletme adresi olan müşterileri kabul edin ve ertesi gün doğrudan para yatırma talebinde bulunan yeni müşterilere karşı dikkatli olun. İkinci durumda, doğrudan para yatırma işlemini gerçekleştirmeden önce müşterinin size bordro fonlarını göndermesini isteyin. Müşterileri, bir kerelik müşteriler yerine sabit bordrolar ile indirmeye çalışın.
Hizmet ve Fiyatlandırma Yapısı
Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı yapılandırılmış bir fiyatlandırma ve hizmetler listesi oluşturun. Hizmetler arasında doğrudan para yatırma, canlı çekler, maaş kesintileri, ücret ödemeleri, izlemenin yapıldığı süre, işveren primi, maaş bordrosu raporları ve hatırlatıcılar, çalışanların kendi kendine hizmet ve mobil erişim sayılabilir. Rakiplerinizin neler ücretlendirdiğini araştırın ve fiyat listenizi rekabetçi hale getirin. Örneğin, maaş işleme, doğrudan mevduat, işveren ve çalışan çevrimiçi erişimi ve aylık sabit bir ücret karşılığında standart vergi beyanı sunabilirsiniz. W-2 işleme ve acil maaş çeki düzenlenmesi gibi ek hizmetler ayrı maliyetlere neden olur. Müşterinin ücret sıklığını, çalışan sayısını ve ücret belirlerken maaş bordrosunun karmaşıklığını inceleyin. Ücretsiz deneme ve indirimler gibi teşvikler sunmayı düşünün. Hizmetlerinizi destekleyen bordro yazılımına yatırım yapın.
Yasal hususlar
Yeni müşteriler edindiğinizde, her sözleşmenin detayları müşteriye özel olmalıdır. Örneğin, sözleşme bordrosunu ne sıklıkta yöneteceğinizi, sağlayacağınız hizmetleri, müşterinin tek başına sorumlu olacağı işleri, ilgili maliyetleri ve bordro hatalarının nasıl ele alınacağını belirtmelidir. Örneğin, İç Gelir Servisi, üçüncü bir tarafın yaptığı bordro vergisi hatalarından sorumlu olan işvereni kabul eder, ancak bazı eyaletler bordro servis sağlayıcısını sorumlu tutar. Varsa, işinizi eyalet veya yerel devlet kurumuna kaydedin ve İç Gelir Servisi'nden bir işveren kimlik numarası alın. Örneğin, Arizona’da, müşterileriniz kendi vergilerini öder ve ödeyebiliyorsa bordro hizmeti şirketinin tanımına uymazsınız.
