Günümüzde, herkes bir iş başlatabilir. İşinizi büyütmek ve en yüksek performansa ulaşmak en zor kısımdır. Siz ve ekibiniz becerilerinizi sürekli olarak geliştirmek, yeni şeyler öğrenmek ve bilginizi geliştirmek zorundasınız. Yaptığınız işte ne kadar iyi olursanız olun, iyileştirme için daima yer vardır. Kaizen felsefesinin geldiği yer burasıdır. Sürekli İyileştirme Süreci olarak da bilinen bu kavram, iş performansını ve üretkenliği arttırmayı amaçlayan bir dizi uygulamayı kapsar. Sadece iş dünyasında değil, tüm yaşam alanlarına uygulanabilir.
Sürekli İyileştirme Nedir?
Sürekli iyileştirme süreci, küçük olumlu değişikliklerin büyük sonuçlar getirebileceği bir Japon felsefesi olan Kaizen'e dayanmaktadır. Bu kelime anlamı "_change daha iyi. "_ İş dünyasında, bir kurumun performansını ve operasyonlarını artırabilecek faaliyet ve uygulamaları ifade eder. Kaizen zihniyeti yaşam koçluğu, psikoterapi, eğitim ve diğer alanlarda da kullanılır.
Kuruluşlar, yıllardır süreçlerini iyileştirmeye çalışmaktadır. 80'lerde, Japon şirketleri geleneksel yönetim tekniklerini Batılı şirketlerden daha etkili yöntemlerle uygulamaya çalıştı. Uluslararası başarıları Kaizen'ın çalıştığını ve tüm faaliyet alanlarında önemli gelişmeler sağlayabileceğini kanıtlıyor. Bu yöntem böyle doğdu.
Dünya çapındaki şirketler, faaliyetlerini kolaylaştırmak, fırsatları belirlemek ve israfı azaltmak için Kaizen'i kullanıyor. Bazıları onu resmi olmayan bir kurallar dizisi olarak uygularken, bazıları resmi bir uygulama olarak görüyor. Sürekli gelişim genellikle Scrum, Lean, Six Sigma ve Kanban gibi diğer metodolojilerle birlikte kullanılır.
Şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olarak, bu konsepti bir veya daha fazla çalışma alanında uygulayabilirsiniz. Bazı işletmeler araştırma, müşteri hizmetleri, ürün geliştirme, yönetim ve daha birçok alanda sürekli gelişim kültürü yaratmanın ve sürdürmenin bir yolu olarak görüyorlar. Diğerleri ise ekip çalışmasını teşvik etmek ve dinamik bir çalışma ortamı geliştirmek için Kaizen'i kullanıyor.
Bu felsefe, işletmenizin daha az zamanda daha çok gelişmesine ve daha fazlasını yapmasına yardımcı olabilir. Daha iyi ve hızlı çalışmayı, yüksek kaliteli ürünler sunmayı ve çok çeşitli mal, hizmet ve sistemlerde maliyetleri düşürmeyi bekleyin. Kaizen'i, şirketinizin performansını ve etkinliğini artırabilmesi için hedeflerine ulaşması için aşamalı, hiç bitmeyen bir süreç olarak düşünün.
"Kaizen ilkeleri ve uygulamaları pdf," "kaizen," "sürekli iyileştirme ilkeleri" ve diğer benzer terimler için hızlı bir çevrimiçi arama yaparsanız, binlerce sonuç elde edersiniz. Bu kavram çok sayıda çalışmaya konu olmuş ve bu konuda birçok kitap yazılmıştır. "Bir Kaizen Kültürü Yaratmak, Kaizen: Japonya'nın Rekabetçi Başarısının Anahtarı" ve "Toyota Kaizen Yöntemleri" sadece bir çift.
Kaizen Süreci İyileştirme İlkeleri
Kaizen, hem iş felsefesi hem de iş süreçlerini iyileştirmek için istatistiksel kalite kontrolün yanı sıra örgütsel inanç ve değerleri kullanan bilimsel bir yöntemdir. Kaynağa bağlı olarak değişen Kaizen süreç iyileştirme prensipleri vardır. Bazı uzmanlara göre, geri bildirim, verimlilik ve evrim; İlki, diğer ikisinin arkasındaki itici güç.
Diğer uzmanlar, beş, altı veya hatta 10 süreç iyileştirme ilkesi olduğunu söylüyor. Ancak, hepsi benzerliklerini paylaşır ve aynı hedefe sahiptir: bir şirketin iş süreçlerini, hizmetlerini, ürünlerini ve diğer kilit alanları sürekli iyileştirmek. En popüler Kaizen ilkelerine ve bunları kuruluşunuzda nasıl uygulayacağınıza daha yakından bakalım.
İyileştirmeyi Durdurma
İyileştirme süreci devam ediyor ve asla bitmiyor. İş akışınızı ve verimliliğinizi artırmak için yavaş yavaş küçük değişiklikler yaparak, uzun vadede riskleri azaltır ve daha fazlasını elde edersiniz.
Çığır açan gelişmeler daha fazla değişiklik gerektirir ve bu nedenle daha yüksek maliyetler ve daha büyük riskler içerir. Ayrıca daha zaman alıcı olma eğilimindedirler. Kademeli, sürekli iyileştirmeler, aksine, uygulamalarınızı sürekli olarak geliştirmenizi ve daha verimli ve doğru sonuçlar almanızı sağlar.
Örneğin Toyota, bu stratejiyi bir endüstri lideri olarak oluşturmak için kullandı. Büyük projeler üstlenmek yerine çalışanlarına en küçük sorunları saptamaları, temel sebeplerini saptamaları ve bunları düzeltmek için gerekli adımları atmaları teşvik edildi.
Bu felsefeye göre, süreçlere ve bir şeyleri yapma yoluna çok fazla odaklanmak, yaratıcılığı ve yeniliği durdurabilir. Yöneticiler ve ekipleri bunun yerine iyileştirmeye odaklanmalıdır. Bu, fırsatları veya sorunları tanımlamak, süreci analiz etmek ve bir eylem planı geliştirmek suretiyle yapılabilir.
Daha sonra, bu planı veya çözümü uygulamak, sonuçları izlemek ve çabalarınızı buna göre ayarlamak gerekir. Her şey yolunda giderse, bu çözümü standartlaştırın ve organizasyon, süreçleri ve ilgili alanlarda uygulayın.
Birçok işletme sahibi hala eski zihniyette sıkışıp kalıyor, "hep böyle yaptık". Bir şey çalıştığı sürece, onu herhangi bir şekilde değiştirmenin gerekmediğine inanıyorlar - bu yenilik ve gelişmeyi durduracak. Lider olarak, statükoya her gün meydan okumanız önemlidir.
Çalışanlarınızın aynı envanter yönetimi yazılımını yıllardır kullandığını varsayalım. Bu programların uzun süre boyunca iyi çalıştığından, neden en son yazılıma ekstra harcadığınızı kendinize söylemeye devam ediyor musunuz? Sonuçta, çalışanlarınıza zaman ve çabaları için ödeme yapılır.
Gerçek şu ki, personeliniz daha kısa sürede daha fazlasını yapabilir, daha iyi sonuçlar elde edebilir ve modern bir envanter yönetimi programına geçerek masraflı hatalardan kaçınabilir. Daha verimli ve daha hassas çalışacak, daha az stresli hissedecek ve sektördeki sürekli değişen trendlere ayak uyduracaklar. Artık günlük raporlar yazmak ve e-posta göndermek, e-posta göndermek, hataları manuel olarak kontrol etmek ve ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için saat harcamak zorunda kalmayacaklar.
Unutmayın, sürekli iyileştirmenin asıl amacı, en düşük süreçleri tanımlamak, azaltmak ve ortadan kaldırmaktır. Bu, çalışanlarınızın günlük işlerini nasıl yürüttüklerini ve yönetdiklerini de içerir.
İnsanlar, En Değerli Varlığınız
Sürekli iyileştirme süreci ekip çalışması aktiviteleri etrafında dönmektedir. Çalışanların bir şirketin en değerli varlığı olduğunu ve fikirlerinin değerli olduğunu vurguluyor. Motive olmuş çalışanlar işleriyle gurur duyar, ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışır ve başarılarından memnun olurlar.
2015 yılında yapılan bir ankette, ABD çalışanlarının yüzde 17'si aktif bir şekilde ayrıldıklarını söyledi. Yarısından fazlası nişanlanmadığını bildirdi. Ankete katılanların sadece yüzde 32'si işyerinde çalışıyordu.
Nişanlı çalışanların yenilik ve yeni süreçleri denemek için daha muhtemeldir. Ayrıca bir şirketle daha uzun kalma ve daha verimli çalışma eğilimindedirler. Kaizen yöntemi, insanları aktif olarak meşgul eder ve yaratıcılıklarını teşvik eder ve bu da kuruluşunuzun alt satırını iyileştirebilir.
Sonuçları ölç
Bir değerlendirme sistemi uygulandığında, bir sürecin ne kadar iyi olduğunu söylemek zordur. Küçük değişiklikler yapmak ve iyileştirmeye odaklanmak yeterli değildir. Ayrıca, çabalarınızın sonuçlarını ölçmeniz ve işlemlerinizi buna göre ayarlamanız gerekir.
Neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını belirlemek için verileri kullanın. Çabalarınız başarılıysa, bunları daha geniş ölçekte uygulayın ve sonuçları izlemeye devam edin. Bir şeyin olması gerektiği gibi çalışmayı bıraktığı an, her şeye baştan başlamanız gerekir. Sorunun kök nedenini belirleyin, beyin fırtınası yapın ve çözümleri küçük ölçekte uygulayın ve ardından her sürecin performansını ve etkinliğini değerlendirin.
Sürekli iyileştirme, uzun vadeli hedefleri olan organizasyonlarda en iyi sonucu verir. Yönetimden İK ve satış departmanlarına kadar bu süreçte yer alacak herkesi yetkilendirin. Çalışanlarınızı fikirlerini paylaşmaya ve değişiklik önermek için teşvik edin. Mükemmeliyetçilikten çıkın ve geliştirilebilecek alanları aramaya devam edin.
