Bir organizasyon yapısı, çalışanların ve yönetimin bir kurum içinde nasıl iletişim kurduğunu belirler. Özel sektördeki işletmelerin verimlilik ve kârlılık hedeflerine ulaşmak için organizasyon yapılarını kullanmaları gibi, kamu sektöründeki kurumlar da tüm vatandaşların yararına görevlerini yerine getirmek için organizasyon yapısını kullanır. Kamu sektörü kurumları, misyonlarını yerine getirmek için organizasyon yapısı içindeki rollerin kesin tanımına güvenirler.
Dikey yapı
Her seviyede devlet kurumlarının çoğunluğu dikey yapıyı kullanmaktadır.Dikey organizasyon yapıları, üst sıralarda bir müdür veya bölüm başkanının, birkaç orta yöneticinin ve daha düşük seviyedeki pozisyonların olması ile tanımlanır. Daire başkanları operasyonel prosedürleri dikte eder, orta yöneticiler bu prosedürleri uygulama planlarını oluşturur ve alt düzey çalışanlar gerekli görevleri yerine getirir. Askerlik hizmetinin çeşitli dalları dikey yapının ana örnekleri olarak dururken, birçok sivil kuruluş da bu yöntemi kullanmaktadır.
Yatay Yapı
Dikey yapı hiyerarşiye odaklanırken, yatay yapı daha eşit bir ayar kullanır. Yatay bir yapı, yönetim ve işçilik arasında daha az katman kullanır ve bu katmanlar arasında daha açık iletişime izin verir. Nadiren hükümetin en yüksek seviyelerinde görülmesine rağmen, yatay yapı genellikle daha az yetki alan, düşük bütçeli ve daha az çalışanı olan ajanslarda kullanılır. Örneğin, yerel bir sağlık bölümünün yöneticisi, orta düzey yöneticileri kullanmak yerine doğrudan denetçilere ve diğer çalışanlara iletişim kurmak için yatay bir yapı kullanabilir.
Bölünme yapısı
Bölünme yapıları, çalışanları meslek uzmanlığı veya coğrafyaya göre ayırır. Her bölüm kendi bölümlerini diğer bölümlerden asgari girdiyle yönetmektedir. Örneğin, federal düzeyde Dışişleri Bakanlığı Dışişleri ile ilgileniyor. Dışişleri Bakanlığı bünyesinde ekonomik büyüme, siyasi ilişkiler, silah kontrolü ve insan hakları ile ilgili işleri yapan bölümler yer alıyor.
Matris yapısı
Bir matris organizasyon yapısı, çalışanlar ve yönetim arasındaki ilişkilerin geleneksel hiyerarşi yerine bir ızgara veya matris olarak kurulduğu bir sistemi kullanır. Matris yapısı, birbiriyle örtüşen görevleri olan kurumların birbirleriyle iletişim kurmasına izin verir, ancak aynı zamanda çabanın tekrarlanmasına yol açabilir. Örneğin, İç Güvenlik Bakanlığı'nın bir bölümü olan Bilim ve Teknoloji Müdürlüğü, terörle mücadele çabalarını koordine etmek için bir matris yapısı kullanıyor.
