Herhangi bir perakende işinde olduğu gibi, bir benzin istasyonunun sahibinin de çok şapka takması ve işletmenin sorunsuz çalışmasını sağlamak için çeşitli işlevleri yerine getirmesi gerekir. Bir benzin istasyonu, yeraltı yakıt depolarını düzenleyen katı çevre yasalarına uyması ve bunlara uyması gerektiği için diğer perakende işletmelerine benzemez.
İşe Alma, Eğitim ve Ücretli Çalışan
Benzin istasyonu ister solo isterse de bir bakkal dükkanına sahip olsun, mal sahibinin kasayı çalıştırmak, ürünleri stoklamak ve müşteri hizmetleri için çalışanlarını işe alması ve eğitmesi gerekiyor. Mal sahibi, bu görevlerin hepsini, benzin istasyonunun kısa görevli olduğu zamanlarda da yapabilmelidir. İşletme sahibinin ayrıca çalışanlara her hafta zamanında ve doğru bir şekilde ödeme yapmasının yanı sıra sağlık sigortası kapsamı gibi çalışanlara sağlanan faydaların detaylarını da ele alması gerekir.
İş Kayıtlarını Tutun
Benzin istasyonu işletimi için mali kayıtlar, mal sahibinin harcama ve karları yakından takip etmesini sağlar. Bu kayıtlar, mal sahibi ve muhasebecisi için vergi beyannamesi için birincil veri kaynağıdır. Ayrıca, sahibinin paranın nerede kaybolduğunu görmesine izin verir ve karı artırma fırsatlarına ışık tutmasına yardımcı olabilir.
Günlük İşlemleri Yönet
Benzin istasyonu sahibi, konumun her gün doğru bir şekilde açılıp kapatılmasını sağlamalıdır. Çalışanların çözemediği müşteri hizmetleri sorunları ile ilgilenmeli, çalışan ilişkileri sorunlarını ele almalı ve çalışanların uygun politika ve prosedürleri takip ettiğinden emin olmalıdır. Benzin istasyonu sahibi ayrıca, benzin ve popüler uygunluk ürünlerinin müşteriye her zaman ulaşılabilir olmasını sağlamak için zamanında stok takibi yapmalı ve sipariş vermelidir.
Çevresel Kayıtları Tutun ve Düzenlemelere Uyun
Benzin istasyonu sahipleri korozyona karşı korunacak ve yeraltı benzin sızıntılarının izlenmesi ve pompalardan kaçan buhar seviyelerinin izlenmesi için sistemlere sahip olmalıdır. ABD Çevre Koruma Ajansı, benzin istasyonu sahiplerinin (ve yeraltında yakıt depolayan diğerlerinin) karşılaması gereken uygunluk önlemlerini ayrıntılandıran 54 sayfalık bir kontrol listesi sunar (Kaynaklara bakınız).
