İşyerinde üretkenlik, çalışanlarınızın şirketinizin hedeflerine ne kadar verimli bir şekilde ulaştığı ve müşteriler için mal veya hizmet ürettiği ile ilgilidir. Örnek olarak, çalışanlarınızın bir fabrikada bir ürün üretme hızları, bir teknoloji firması için teknik destek çağrıları yapma veya bir restoranda müşterilere hizmet verme hızları verilebilir. İşyeri verimliliğini yüksek tutmak, şirketinizin maliyetlerini düşürmesi, paydaşlarını tatmin etmesi, faaliyetlerini genişletmesi ve rekabetçi bir pazarda öne çıkması için önemlidir. Düşük iş verimliliğinin yaygın nedenlerini anlayarak, çalışanlarınızı iş beklentileri konusunda koçluk edebilir, iş süreçlerini düzenleyebilir ve işgücünüz arasında daha yüksek moral oluşturabilirsiniz.
İpuçları
-
İşyeri verimliliği, şirketinizin işgücünün ne kadar verimli bir şekilde çıktı ürettiği anlamına gelir. Bunu işgücü verimliliği veya toplam satış verimliliği açısından hesaplayabilirsiniz.
İşyeri Verimliliğinin Anlamı
İşyeri üretkenliği tipik olarak, personelinizin belirli bir saat içinde yapabileceği iş miktarını veya işçilik maliyetini ifade eder. Hesaplamanın kolay bir yolu, toplam çıktınızı toplam girdiyle bölmektir. Girdi, çalışma saatlerini ve iş sürecinde kullanılan diğer kaynakları içerecektir. Kuruluşunuzun gereksinimlerine uygun üretkenliği hesaplamanın iki yolu vardır. Şirketiniz bir ürün üretiyorsa veya bir hizmet sunuyorsa, toplam işgücü verimliliğinizi çalışma saatlerine göre üretilen ürün veya hizmetleri bölerek bulabilirsiniz. Bir satış firması işletiyorsanız, şirketinizin her bir saatlik çalışma için ne kadar satış ürettiğini görmek için net satışları çalışma saatlerine bölebilirsiniz.
Üretken Bir İşyerinin Faydaları
Verimli bir iş yeri yalnızca işgücünüze değil, müşterilerinize ve yatırımcılarınıza da yarar sağlar. Çalışanlarınız zamanlarını yönetip hatasız iş ürettiğinde, emek ve malzeme maliyetleriniz için daha büyük bir çıktı elde edersiniz. Bu da kârlılığınızı arttırır, israfı azaltır ve yatırımcılarınızı tatmin eder. Ayrıca, çalışanlar çalışmaları hakkında daha iyi hissetme ve üretken bir ortamda daha iyi bir moral sağlama eğilimindedir. Bu, çalışanların daha iyi müşteri hizmeti sunmalarına, düzenli olarak çalışmalarına katılmaları ve çalışmalarında motive olmalarına neden olabilir. Müşterileriniz, şirketiniz yeterince çıktı ürettiğinde ve mükemmel hizmet sunarken faydalanır.
Düşük Verimliliğin Etkileri
İş yeriniz üretken olmadığında, genellikle işgücü ve sarf malzemeleri için daha yüksek maliyetler şeklinde olumsuz bir finansal etki göreceksiniz. Örneğin, çalışanlarınızın bir görevi tamamlaması veya bir ürün yaratması daha uzun sürebilir ve bunun sonucunda da mal veya hizmetlerin daha düşük bir çıktısı ortaya çıkabilir. Düşük iş verimliliği aynı zamanda şirketinizin rekabetçiliğine zarar verir ve rakiplerinizin sizden daha düşük bir maliyetle daha fazla değer yaratması durumunda piyasadaki yerinin zarar görmesine neden olabilir. Düşük üretkenlik, işgücünüzün devamsızlık, olumsuz davranış, düşük kaliteli iş ve daha yüksek ciro göstermesine neden olabilecek düşük çalışan moralinin de ortak bir işaretidir.
Düşük İşyeri Verimliliği Nedenleri
Çalışanlar, şirket hedeflerine ulaşmalarına yardım etmedeki rollerini görmediklerini kaybederlerse ve beklentiler konusunda belirsizlerse, işyeriniz düşük verimlilikten muzdarip olabilir. Düşük iş verimliliği, yöneticilerin çalışanlarını mikro idare etmeleri, görevlendirmeleri uygun şekilde devretmemeleri veya görevler için gerçekçi olmayan sürelere sahip olmaları gibi yetersiz yönetim nedeniyle de oluşabilir. Örgüt kültürü ayrıca uygun davranışları teşvik etmediğinde, zaman kazandıran teknolojilerden faydalanmadığında veya iş süreçlerinde tutarlılık göstermediğinde verimliliğe zarar verebilir. Ayrıca, çalışanlar iyi performans gösterdikleri için herhangi bir takdir veya ödül almazlarsa, verimli bir şekilde çalışmayabilir.
İşyeri Verimliliğini Artırma Yolları
İşyerinde verimliliği artırmak ve çalışanlarınızı motive tutmak için atabileceğiniz birkaç adım vardır. Çalışanlarınıza beklediğiniz işin verimliliğini ve kalitesini göstermek için net performans ölçütlerini kullanabilir ve daha sonra bu ölçütleri karşıladıklarında çalışanlarınıza takdirlerini gösterebilirsiniz. Daha verimli bir yönetici olmak için, işletmenizin tutarlı iş süreçleri olduğundan, net ve dürüst iletişime olanak sağladığından ve çalışanlara gerçekçi olmayan son teslim tarihlerine baskı yapmadığından emin olun. Ayrıca, ortak görevleri hızlandıran yeni araçlar bulmalarına, çalışma ortamı düşmanca harekete geçmeleri ve çalışanların çalışmaları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarına yardımcı olmaları durumunda, çalışanların verimliliği de artabilir.
