Şirketlerin çalışanlara sağladığı faydaları sağlama ve kurumlarında kaliteli personeli tutma ihtiyacı arttıkça, şirketlerin kapsamlı çalışan hizmetleri sağlamaları gerektiğinin farkındalığı da artmaktadır.
Çalışan Servisleri Tanımı
Çalışan Hizmetleri Yönetim Derneği'ne göre, çalışan hizmetleri "rekreasyon programları, topluluk hizmetleri, tanıma programları, etkinlik planlama, çocuk bakımı / yaşlı bakımı hizmetleri, rahatlık hizmetleri ve seyahat olanakları" nı kapsamaktadır.
Çalışan Hizmetleri Fonksiyonu
Çalışan hizmetleri departmanları veya personeli genellikle bir kuruluşun insan kaynakları departmanında bulunur. Çalışan hizmetleri genellikle bir kuruluşun bordro ve sosyal haklar yönetimi gibi İK fonksiyonlarını, çocuk bakımı ve eğitim geri ödemeleri ve çalışanların tanınması gibi ek hizmetler ile arttırır.
Çalışan Hizmetleri Personeli
Çalışan hizmetleri çalışanları, çalışanlara bir kuruluşun sunduğu tüm teklifleri ve hizmetleri sağladıkları için İK çalışanlarına benzer. Bu işçiler kendileri de İK çalışanları değillerse, genellikle bir kuruluştaki kişilerle el ele çalışırlar.
Çalışan Yardım Programları
Çalışan hizmetleri, ABD’deki ve tüm dünyadaki şirketlerde genişlediğinden, çoğu, bireysel çalışanların, aksi takdirde performansı olumsuz yönde etkileyebilecek kişisel sorunlarla başa çıkmalarına yardımcı olan çalışan yardımı programlarını içeriyor.
Çalışan Hizmetlerinin Geleceği
Kaliteli çalışanları elde tutma ihtiyacı son yıllarda çalışan hizmetlerinin maliyetlerini düşük tutmaya duyulan ihtiyaçla çelişmektedir. Bu nedenle, mevcut çalışan hizmetlerinin geleceği belirsizliğini koruyor, bazı şirketler mevcut hizmetleri kesiyor, bazıları ise telafi edici olmayan faydaları artırmaya devam ediyor.
