Misyon, bir kuruluşun, sağladığı ürün veya hizmeti, hedef pazarını ve eşsiz satış noktasını içeren kısa bir beyanıdır. Şirketler, çalışanlara ilham vermek, kurumsal faaliyetlere rehberlik etmek ve şirketi tanıtmak için misyon beyanları kullanır. Yıllık yönetim araçları ve trendler çalışmasının 2011 baskısında, Bain & Co., misyon ifadelerinin bir yönetim aracı olarak yaygın bir şekilde kullanıldığını ve sürekli olarak ortalamanın üzerinde memnuniyet derecesi aldığını bildirdi.
Çalışanlara İlham Verin
İyi yazılmış misyon açıklamaları çalışanlara ilham veriyor. Misyon ifadeleri, şirketin amacı hakkında kâr etme arzusunun ötesinde bilgiler içerir. Çalışanların günlük iş etkinliklerine rehberlik etmek için kullanabilecekleri ortak değerler ve davranışlar yaratırlar. Birçok şirket, sahip olma ve işletmenin hedeflerine ulaşma konusundaki katılımını teşvik etme misyonunun geliştirilmesinde çalışanları içerir. Misyon, şirketin işe alım paketine dahil edildiğinde, kuruluş, değerlerini ve ideallerini paylaşan yeni çalışanları cezbedecek.
Performansı arttırmak
Misyon ifadeleri bir kuruluşun finansal performansını iyileştirebilir. 2001 yılında "Yönetim Kararı" dergisinde yayınlanan bir çalışmada araştırmacılar, misyon ifadelerinin örgütsel performans üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu göstermiştir. Bununla birlikte, bu olumlu bağlantı yalnızca misyon ifadesinin içeriğinin gerçekçi ve örgütsel değerlerle aynı hizada olduğu durumlarda ortaya çıktı. Performans gelişimini etkileyen kilit faktör, misyon ifadesinin çalışanların davranışını ne ölçüde etkilediğidir.
Rehberlik Kurumsal Karar Verme
Bir kuruluşun misyon beyanı karar vericiler için bir işaretçi olarak hareket eder. Kuruluşun eylemleri ve yönü, görev beyanında belirtilen değerlere uymalıdır. Önerilen bir eylem rotasının misyon ifadesinin etiğiyle çelişmesi durumunda, önerilen yönün şirketin hedeflerine uymadığına dair güçlü bir işaret gönderir. Bir şirket misyon beyanında belirtilen temel amaca sadık kalarak, bir şirket odağını koruduğundan ve çabalarını azaltmadığından emin olabilir.
Şirketi terfi ettirmek
Dış paydaşların ayrıca bir şirketin misyon beyanına ilgisi vardır. İyi yazılmış bir görev bildirimi yararlı bir pazarlama aracıdır. Şirketin değerlerini ve özlemlerini iletir, benzer düşünen müşterileri çeker. Nike basit ama etkili bir görev bildirisine sahiptir: "Dünyadaki her sporcunun ilham ve inovasyonunu getirmek. Bir vücudunuz varsa, siz bir sporcuysunuz." Bunu pazarlama kampanyalarında büyük etki için kullanır.
