Teknoloji kullanımındaki büyük artışa rağmen, sözlü iletişim işyerinde hayati önem taşımaktadır. E-posta ve akıllı telefonlar iletişim kurmayı daha uygun hale getirebilir, ancak bazen yalnızca sözlü iletişim etkili bir şekilde karşımıza çıkar. Sözlü iletişim, işverenlere, yöneticilere ve takım liderlerine işgücüyle bağlantı kurma ve ilişki kurma fırsatı verir. Mükemmel iletişim her zaman mümkün olmamakla birlikte, anlayışlı ve dokunaklı sözlü iletişim becerileri aynı zamanda uyuşmazlıkları da yumuşatır ve ortaya çıkan sorunları hızla dağıtmanıza yardımcı olur.
Sözlü İletişim Netlik Sağlar
Hiçbir şey sözlü iletişimi yenemez. Örneğin, birçok kişi, doğrudan kendisine sunulduğunda veya şahsen bir kişinin görevi tamamlamasını izleyerek bilgileri daha kolay tutabilir. Bir kişisel toplantı veya eğitim oturumu sırasında katılımcılar kendiliğinden sorular sorabilir, anında cevap alabilir ve eldeki durumu veya görevi tam olarak anlayabilir.
Sözel İletişim Motivasyonu Artırır
Bir yöneticiden takdir sözleri, çalışanların güven seviyesini arttırır. Bir yöneticiden cesaretlendirici sözcükler duymak, kişisel olmayan bir e-postadan daha orijinal görünür ve işçilerin verimliliğini artırabilir. Sözlü iletişim, çalışanlarınızın değerli ve anlayışlı hissetmelerini sağlamanın en iyi yoludur. Bu nedenle çalışanlarınızla düzenli olarak grup içi görüşmeler yapmak takım ruhunu oluşturabilir ve iş gücünüzü motive edebilir. İş arkadaşlarıyla haftalık görüşmeler, çalışanları endişelerini liderlik ve birbirleriyle paylaşmaya teşvik eder. Kişiye özel "Belediye Binası tarzı" toplantı, çalışanların iş rollerinde birbirlerine nasıl yardımcı olabileceklerini öğrenme fırsatı da sunmaktadır.
Sözlü İletişim, Zaman Kazandırmanıza Yardımcı Olur
Bir çalışana bir proje atadığınızda, neyin gerekli olduğu konusunda net bir anlayışa sahip olmalıdır. Bir notta ya da e-postayla değil, sözlü olarak talimat vermek, bir çalışanın çalışmasına başlamadan önce projenin özetini ve hedeflerini doğru şekilde açıklayabileceğiniz ve yapışan noktaları netleştirebileceğiniz anlamına gelir. Başlamadan önce herkes aynı sayfadaysa, çalışanın elini tüm proje boyunca tutmanıza gerek yoktur. Çalışan, projeyi kendi yoluyla ele almak için daha fazla özerklik kazanıyor ve yol boyunca iletişimsizlikle ilgili daha az yanlışlık var. Bu ikinize de zaman kazandırır.
Sözlü İletişim Becerilerinizi Nasıl Geliştirirsiniz?
İletişim becerilerinizin eksik olduğunu düşünüyorsanız, mesleki ve kişisel gelişim hakkında ya da sözlüğünüzü genişleten ve zekanızı keskinleştiren diğer ilgili konuları okuyarak bunları geliştirebilirsiniz. Yerel bölgenizde bir Toastmasters grubuna katılmak, iletişim becerileriniz için de harikalar yaratacaktır. Toastmasters International, iletişim ve liderlik gelişiminde bir dünya lideridir. Halkın konuşması, kurslar ve diğer gelişmiş iletişimci eğitimi sayesinde daha yetenekli bir iletişimci olabilirsiniz. İletişimin bir diğer önemli kısmı dinlemek. Bugünün işyerinde kilit bir özellik olduğundan, iyi bir dinleyici olmak için pratik yapmalısınız. Kimse konuşmanın ortasında şarkı söyleyen biriyle konuşmayı sevmiyor. Biri konuşurken göz teması, yüz ifadeleri ve beden dili konusunda dikkatli olun ve dinlemekte olduğunuzu bildirip neyin iletildiğini anlayın.
