Satışlar düştüğünde ve bunları geliştirmek sizin sorumluluğunuzda olduğunda, satış personelinizin artmasını sağlamak zor bir durum olabilir. Bu konuyla ilgili bir toplantı yapmak zorundasınız ve belirlediğiniz zil sesi çok önemlidir. Kızgın ve tehdit edici olabilir veya başka bir şey deneyebilirsiniz!
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Son dönem toplam satış rakamları ve bireysel performansın dağılımı
-
Gelecek dönem için gerekli gerçekçi satış artışı
-
Güncel pazarlama materyalleri
Bu toplantı için belirlediğiniz ton çok önemlidir. Satış görevlileriniz satışların azaldığını ve muhtemelen üzüldüğünü ve utandığını biliyor. Daha fazla yenilmelerine gerek yok. Buradaki amaç, çalışanlarınızın bu toplantıdan daha iyisini yapmak için yenilenen bir güvenle ayrılmalarını sağlamaktır.
Olumlu ol; herkesi şahsen ve bir gülümsemeyle selamlayın. Gerilimi odadan çıkarın. Belki bazı içecekler sırayla olur. İnsanların rahatlamasını sağlayın.
Negatif satış numaralarını gözden geçirin, ancak iyi yapmayanları işaret etme. Pozitif olanı vurgulamak. İyi yaptığını ve iltifat birisi sırayla olabilir söz. Kimse halka indirilmek istemez, ama herkes övgüden hoşlanır.
Mevcut pozisyonunuzu açıklayın. Eğer bir orta menajerseniz, satışların iyileşmemesi durumunda işinizin tehlikede olduğunu bilmelerini sağlayabilirsiniz. Eğer sahibi iseniz, belki kapıları kapatma tehdidi, herkesin kaybı anlamına gelir, görünüyor. Dürüst ve açık olun, depresif bir kasvet ve doom resmi çizmemeye özen gösterin.
Mevcut pazarlama materyallerini, ürünlerini ve hizmetlerini gözden geçirin. Görüş ve önerileriniz için zemini açın. Herkesi dahil edin ki seslerinin olduğunu hissetsinler.Belki de en son pazarlama materyalinin iyileştirilmesi gerekiyor? "Siz" ve şirket işleri daha iyi hale getirmek için ne yapabilir? Herhangi bir geçerli fikir hakkında not alın.
Gelecekte ortaya çıkacak yeni ürün veya hizmetleri ve artan satışlarla ortaya çıkacak faydaları belirtiniz. Satışlarıyla iyi iş yapanların, kendileri için neyin işe yaradığını konuşmasını sağlayın.
Yeni satış hedeflerini tanımlayın ve herkesten gerçekçi taahhütler alın. Gökyüzündeki pasta, ulaşılamayan hedeflere ulaşmadığında, başarılı olmadıkça, insanları daha da mahveder. Hedefleri ulaşılabilir durumda tutun. İçtenlikle, ek rehberliğinize ihtiyaç duyan herkesle çalışmayı teklif edin. Bu toplantının amacı, kartlarınızı masaya koymak - gelecek performanslarının sonuçları ve ödülleri - herkes toplantıyı sorumluluklarını bildiği halde bırakarak, ancak olumlu bir tavır ve daha iyisini yapma isteği ile. Onları tehdit altında hissetmelerini, kendilerini alt etmelerini veya olumsuz hissetmelerini istemiyorsunuz. Bir satıcının satış için olumlu, önemli ve desteklenmiş hissetmesi gerekir - tam tersi!
