İşletmeler sürekli gelişiyor, uygulamalarını iyileştirmek, verimliliklerini artırmak ve daha büyük karlar elde etmek için yeni yollar arıyorlar. Bunu başarmak için işletmeler her zaman veri düzenlemenin ve potansiyel müşterilerle, iş ortaklarıyla ve şirket içindeki çalışanlarla iletişim kurmanın yollarını ararlar. BT sistemleri işletmelerin bunu yapmasına yardımcı olur ve bazı büyük şirketlerde BT kendi departmanına sahip olacak kadar önemlidir.
Bu ne?
BT bilgi teknolojisi anlamına gelir ve BT sistemleri, işletmenin amaçlarına ulaşmak ve stratejilerini yerine getirmek için kullandığı tüm bilgisayar ve yazılımları ifade eder. Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları ve tarayıcılar gibi donanımlar BT'nin çok önemli parçalarıdır, ancak programların kendileri de daha değerlidir. Bazı işletmeler kendi BT programlarını geliştirirken, diğerleri başkaları tarafından oluşturulan yazılımı kullanma lisansını satın alırlar. Küçük işletmeler yalnızca ücretsiz, açık kaynaklı teknolojiyi kullanabilir.
İletişim
BT sisteminin en önemli işlerinden biri iletişimi kolaylaştırmaktır. Bir BT sistemi devreye girdiğinde, çalışanlar, müşteriler ve diğer işletmeler arasında diğer ortamlardan daha fazla iletişim kurmak için kullanılacaktır. E-posta, sosyal ağlar ve telekonferans tüm IT teknolojilerinin bir parçasıdır. İyi bir sistem, kolay iletişim sağlar ve tüm mesafe engellerini ortadan kaldırır.
Pazarlama
Pazarlamacılar reklamlar ve markalar oluştururlar, ancak çalışmak için verilere ihtiyaçları vardır. BT sistemleri bu verileri sağlar. Pazarlamacılar, tüketicilerin şirketten ne aldıkları, ne tür şeyler aldıkları, neden satın aldıkları ve daha fazla satın almalarını teşvik etmek veya müşteri sadakatini artırmak için neler yapılabileceği hakkında bilgi toplamak için BT sistemlerini kullanır. Bu analiz programları karmaşık olabilir ve BT programları aracılığıyla çizelgelenir. IT sistemi içerisinde grafik tasarım ve reklam kampanyaları da oluşturulmaktadır.
Veri yönetimi
BT sistemleri bir işletmedeki verilerin temel yapısını etkiler. Bir yönetici bir dosyaya erişmesi gerekiyorsa, yönetici bilgisayarın hangi bölümüne bakıyor? Yönetici ne arıyor? Yöneticinin dosyaya bakmak için bir şifre girmesi gerekiyor mu? Peki ya alt çalışanlar? BT sistemleri verilerin nasıl organize edileceğine ve hangi güvenlik protokollerinin uygulanacağına karar verir. BT sistemleri ayrıca iş yükünü ve iş süreçlerini de kontrol eder.
Muhasebe
BT sistemleri, muhasebecilerin şirketin mali durumunu tablolamak için kullandığı yazılımları ve muhasebecilerin bu verileri şirketin diğer üyeleriyle nasıl paylaşabileceğini kontrol eder. İyi bir BT sistemi bir muhasebecinin hataları kontrol etmesini, otomatik analiz programlarını çalıştırmasını ve uygun insanlara zamanında ve etkili veri sayfaları ve çizelgeleri göndermesini sağlayacaktır.
