Astların veya çalışanların güven ve saygıları, bir yöneticinin iş unvanı ile otomatik olarak gelmez. İşin diğer tüm yönleri gibi, kazanılması gerekir. Yöneticilerinizi nasıl kullandığınızı tekrar düşünün. Kendi güven ve saygınızı nasıl kazandılar veya kazanamadılar? Epik bir sayıdaki görevi asgari sürede yerine getirme konusundaki acelemizden, çalışanların da insan olduğunu unutmak kolaydır. Bu basit işaretçileri takip etmek, çalışanlarınızın saygısını ve güvenini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
Personelinizle zaman geçirin. İş yükünüz masanızda çok fazla zaman geçirmenizi talep edebilirken, bir zamanlar patronunuzu her zaman görmeyi bekleyen normal bir çalışan olduğunuzu unutmayın. Her ne kadar ofis işleri önemli olsa da ve çalışanlarınız sizi bu alanda çalışırken görmeye ihtiyaç duysa da, görevlerinizi yerine getirme ve insanlarınızla iletişim kurma arasında bir denge bulmak için çalışın.
Dinlemek için zaman ayırın. Bir çalışan size bir endişe kattığında, endişelerini tam olarak ifade etmesine izin vererek onu dikkatlice ve dikkatlice dinlediğinizden emin olun. Bununla birlikte, çalışan öfkeyle çalışıyorsa, ofisine girmeye veya en azından başkalarının kulaklarından çıkmaya davet edin. Çalışan sadece dinleneceğini hissetmekle kalmaz, havalandırmasının neden olabileceği potansiyel moral tahribatının kontrolünü ele geçirirsiniz ve diğer çalışanlara endişelerini ciddiye almak istediğinizi gösterirsiniz.
Bir çalışanı diğer çalışanların önünde bir hata yapmak için hiçbir zaman kınamayacağınızı unutmayın. Durumu görüşmek üzere ofisine çağırıp çalışanın yüzünü kurtarmasına yardımcı olun. Kötü haberi iyi haberlerle ön plana çıkarmaya çalışın (“ABC'de iyi bir iş çıkardınız. XYZ'e geldiğinizde, ancak oldu”) ve onu kesin bir açıklama yapmaya zorlamayın. Ne olduğunu ve sonuçların ne olduğunu açıklayın ve soruna neyin neden olduğunu açıklayın. Ardından, bir daha olmadığından emin olmak için çalışanla birlikte çalışın.
Çalışanlar arasında eşit bir şekilde yayılmaları için övgü ve iyi görevler verirken dikkatli olun. Hiç şüphesiz çalışanlarınızda diğerlerinden daha çok sevdiğiniz ve daha az hoşunuza giden insanlar olacaktır. Tabii ki, eksik ya da tembel performansı ödüllendirmeyin. Ödüllerinizin doğrulanabilir performans standartlarına ve başka hiçbir şeye dayanmadığından emin olun.
Her çalışanın performans değerlendirmesini bireysel olarak değerlendirin. Örneğin, bir düzine performans değerlendirmesi yazma görevi ile karşı karşıya kaldıklarında, bazı yöneticiler çerez kesici bir yaklaşım izleyecek ve zaman kazanmak için hepsini aynı hale getirecektir. Bunun yerine, çalışanın performansını ve kendisiyle ilgili kişisel hislerinizi değerlendirmeyin. Duygularınızın çalışanlara karşı adil davranmalarına izin vermeyin.
İpuçları
-
Çalışanlar, kendilerini dinleyen ve onlara bireysel davranan yöneticilere ve denetçilere güvenir ve saygı duyar. Her bireye adil davranın, iyi olacaksınız.
Uyarı
Çalışanlarınızla yakın arkadaşlıklar kurmaktan kaçının. Hepsini arkadaşlarınız olarak görün, ancak arkadaşlıkların ofis dışında olduğunu unutmayın. İş iştir. En iyi arkadaşınızı sonlandırmadan bir çalışanı işten çıkarmak yeterince zor.
