UPS sürücüsü bir pakete ulaştığında, teslim almayı reddetme ve gönderene iade etmesini isteme seçeneğiniz vardır. Bu sayede paketi daha sonra iade etmek zorunda kalmazsınız. Ancak bu mümkün değilse, paketi herhangi bir UPS konumu veya ortağı aracılığıyla kendi başınıza geri gönderebilirsiniz. Gönderim ücretsiz olabilir, ancak bu gönderene bağlıdır.
İade etiketi
Pek çok nakliyatçı, müşterinin bir ürünü iade etmesi veya değiştirmesi gerektiğinde, müşterilere kolaylık sağlamak için iade etiketleri sunar. Bazılarında, her pakette bir etiket bulunur, istek üzerine e-postayla gönderilir veya web sitesinde sağlanır. Bu seçenekler mevcut değilse, göndericiniz nakliye ücretlerini kendiniz ödemenizi bekleyebilir. Şirketle irtibata geçin ve iade prosedürünün ne olduğunu öğrenin.
Kargo Ücretleri
UPS'in web sitesindeki bilgilere göre, paket etiketinizde aşağıdaki kodlardan birine sahipseniz, şirket nakliye için sizden ücret almayacaktır: RS, ARS veya RS1. Etiketin sağ üst köşesinde bu kodları arayın. Gönderici, iade politikasına bağlı olarak sizden hala ücret alabilir. Eğer öyleyse, nakliyatçılar genellikle poliçelerinde belirtildiği gibi, geri ödemelerinizden kısmi veya tam nakliye ücretini düşerler.
Nakliye paketi
Paketi UPS'e birkaç yoldan biriyle gönderin. UPS Mağazasının herhangi bir yerine, bir UPS müşteri merkezine, bir UPS yetkili nakliye prizine veya herhangi bir Zımba veya Ofis Depo mağazasına; bir UPS sürücüsüne vermek; veya bir UPS açılan kutusuna yerleştirin. Bırakma kutularının yalnızca 16 inç x 13 inç x 3 inç boyutundaki paketleri tutabildiğini ve UPS'in bir kutunun yanında toplama için daha büyük paketler bırakmayı önermediğini unutmayın. Bir UPS İade Esnek Erişim etiketiniz varsa, paketinizi ABD Posta Servisi konumlarından, yetkili satıcılarından ve kutularından bırakabilirsiniz. Ayrıca UPS ile çevrimiçi olarak veya 1-800-PICK-UPS'i arayarak bir alım planlayabilirsiniz. Hizmet için bir ücret var.
Paketinizi İzleme
UPS, takip numarasının etikete kopyalanmasını önerir, böylece paket gönderenin bulunduğu yere ulaştığında anlarsınız. 1Z ile başlayan bu sayı, etiketin ortasındadır.
