Genellikle istihdam edilebilirlik becerileri olarak adlandırılan işyeri becerileri, bir kişinin herhangi bir işyerinde başarılı olması için gereken temel becerilerdir. Çalışanların talimatları anlamalarını, sorunları çözmelerini ve iş arkadaşlarıyla ve müşterileriyle iyi geçinmelerini sağlayan temel bilgi, beceri ve tutumlardır. Bu beceriler, bir kuruluşun tüm seviyelerinde başarı için gereklidir ve bir kuruluştan diğerine aktarılabilir.
İş becerileri, işyeri becerileri ile aynı değildir. İş becerileri, belirli bir işi yapmak için gereken bilgi ve deneyimdir. Örneğin, bir hemşire nasıl güvenli bir şekilde enjeksiyon yapılacağını bilmeli ve kayıtlı bir hemşire (RN) olmalıdır. İşyeri becerileri daha geneldir ve iş becerilerinin geliştirildiği temeldir.
İşyeri Becerilerinin Belirlenmesi
1990 yılında, ABD Eğitim Bakanlığı, Amerikan Eğitim ve Geliştirme Derneği (ASTD) tarafından, çalışanların 21. yüzyılda çalışanların hangi becerilere ihtiyaç duyacağını belirlemek için yapılan bir çalışmayı finanse etti. Çalışma beş kategoride veya yeterlilikte gruplandırılmış 36 beceri belirledi. Okuma, yazma ve aritmetik gibi temel becerileri içerirler; iletişim becerileri - hem dinleme hem konuşma; problem çözme ve yaratıcı düşünme dahil uyum becerileri; benlik saygısı, motivasyon ve hedef belirleme gibi gelişim becerileri; ekip çalışması da dahil olmak üzere grup etkinliği becerileri; ve liderlik ve grup dinamiklerini anlama gibi kişilerarası veya etkileme becerileri. O zamandan beri, beceriler üç geniş kategoride toplandı - temel, kişisel yönetim ve takım çalışması becerileri.
Temel Beceriler
Temel beceriler genellikle temel akademik beceriler olarak adlandırılır ve okuma, yazma, matematik, bilim, konuşma ve dinlemeyi içerir. Anlama becerileri bu gruba dahildir ve yazılı ve sözlü kelimelerin yanı sıra, grafikler, çizelgeler ve şemalar dahil olmak üzere çeşitli formlardaki bilgilerle ilgili bilgileri anlama ve soru sormayı içerir.
Düşünme ve problem çözme becerileri de temeldir. Bu beceriler bir kişinin bir durumu analiz etmesine, bir problemin kök nedenini belirlemesine ve bu problem için bir çözüm bulmasına izin verir. Ayrıca, teknolojiyi çalışma araçları olarak kullanabilir ve bilgileri paylaşabilirler.
Kişisel Yönetim Becerileri
Kişisel yönetim becerileri, kişisel gelişimi yönlendiren tutumlar, davranışlar ve becerilerdir. Bunlar bir kişinin organizasyonda öğrenmesine ve ilerlemesine yardımcı olan becerilerdir. Kişisel yönetim becerileri, çalışanlara hedef belirleme ve iş ve kişisel yaşam taleplerini dengeleme konusunda yardımcı olur. Bu beceriler ayrıca sorumluluk almalarına yardımcı olur; Hatalarından ders al, geribildirimi kabul et ve değişime açık ve yapıcı bir şekilde cevap verebilme. İyi sosyal beceriler ve çalışan verimliliği de bu kategoridedir.
Takım çalışması becerileri
Güçlü ekip çalışması becerisine sahip bir kişi, bir ekibin parçası olarak veya bireysel olarak etkin biçimde çalışabilir. Etkili ekip üyeleri ekibin dinamiklerini anlar. Çeşitliliğe saygı duyuyorlar ve farklı bakış açılarına değer veriyorlar. Ayrıca takıma olumlu bir şekilde katkıda bulunurlar ve takım arkadaşları ile bilgi paylaşırlar.
Ayrıca, projenin kapsamını, işin doğasını ve proje hedeflerini anlayarak, proje ve görevlerde ortaktırlar. Uygun araçları seçip kullanabilirler; proje ilerlemesini izlemek ve hem problemleri hem de başarıları rapor etmek; ve değişen proje gereksinimlerine uyum sağlamak.
