Kalite kontrol, belirli bir ürün veya hizmetin hem müşteri hem de iş için tatmin edici olmasını sağlamak için tasarlanmış yapısal bir süreçtir. Bir ürünü veya işlemi incelemek ve belirli şirket standartlarının karşılandığını doğrulamak için kalite kontrol kullanılabilir. Gerekirse, sorun çözülene kadar şirket tarafından daha önce belirlenen kalite kontrol standartlarına uymamak için bir ürün veya hizmet durdurulabilir. Sıkı kalite kontrolünü uygulamak, başarılı işlere yol açar.
Müşteri memnuniyeti
Şirket kalite kontrol standartlarına bağlı kalarak, üretilen ürün veya hizmetlerin amaçlanan müşteri için tatmin edici olduğu garanti edilir. Kalite kontrol, aksi halde ürünün geri çağrılmasına, çalışanların yaralanmasına veya dava açılmasına neden olabilecek hataların tespitinden sorumlu olan yöntemdir. Aynı zamanda müşteri memnuniyetini sağlamaktan sorumlu bir yöntemdir.
Finansal Kesinlik
Bir işletmeyi, güvenilir bir kalite kontrol sistemi ile yürütmek, tutarlı bir üretim, teslimat ve satış sağlar. Belirli bir kalite kontrol rehber ilkesine bağlı kalarak ve bunlara bağlı kalarak, zaman içinde güvenilir bir beklentiler kalıbı üretilir, bu da üretim maliyeti ve ek masraflar açısından daha doğru planlama yapılmasına yol açar.
Çalışanlar
Kalite kontrol çalışanları her şey kadar etkiler. Üretim kalite kontrol kurallarına uymak çalışanların sorumluluğunda olsa da, kendilerini kalite kontrol protokolleriyle tutarlı bir şekilde yürütmekten de sorumludurlar. Düzensiz veya yanlış biçimlendirilmiş bir çalışan, ciddi üretim yetersizliğine yol açabilir. Çalışan eğitim ve denetiminin bir şirketin kalite kontrol şemsiyesi altına düşüp düşmemesi, bireysel işletme politikalarına dayanır.
