Tüketicilerin, gelen ve giden aramaları takip etme ve veri ve mesajlaşma masraflarını takip etme dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle cep telefonu kayıtları edinmeleri gerekebilir. Cep telefonu şirketleri yıllarca olmasa da, birkaç ay boyunca aramalarınızın ve faturalarınızın kaydını tutar. Bu nedenle, yakın zamanda veya daha eski bir sicile ihtiyacınız olup olmadığını, cep telefonu şirketinizin ihtiyaç duyduğunuz bilgilere sahip olması muhtemeldir. Şirket muhtemelen hesap sahibinden başka birine veya hesap sahibinin yetkilendirdiği kişilere kayıt vermeyecektir. Cep telefonu kayıtlarınızı mobil sağlayıcınızdan almanın birkaç yolu vardır. İndirmek ve / veya yazdırmak için faturanın elektronik bir kopyasını alabilir veya bir basılı kopya alabilirsiniz.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Hesap numarası
-
Hesap sahibinin kişisel bilgileri
Online cep telefonu hesabınıza giriş yapın. Henüz bir hesabınız yoksa, çevrimiçi bir fatura hesabı oluşturun. Hesap numarası gibi hesapla ilgili bilgileri girerek hesap sahibi olduğunuzu doğrulamanız ve muhtemelen başka kişisel bilgiler sağlamanız gerekir. Bu, cep telefonu hesabınızın güvenliğini ve bütünlüğünü korur.
İhtiyacınız olan faturaları, kayıtları görmek istediğiniz tarih aralığını belirleyerek indirin. Bir hesap seçeneği olarak "Faturamı gör" veya "Faturayı indir" gibi etiketli bir seçenek kullanılabilir. Kayıtları doğrudan yazdırabilir veya dosyayı daha sonra başvurmak üzere bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.
Çevrimiçi bir hesabınız yoksa veya oluşturmak istemiyorsanız, cep telefonu sağlayıcınızı arayın. Hesabınız hakkında bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşma seçeneğini isteyin veya seçin. Hesap sahibi veya yetkili bir hesap temsilcisi olarak kimliğinizi doğrulamak için gereken güvenlik bilgilerini sağlayın.
İhtiyacınız olan kayıtların bir kopyasını size e-posta ile göndermesi için müşteri hizmetleri temsilcisine danışın. Ayrıca size normal posta yoluyla bir kopyanın gönderilmesini isteyebilirsiniz, ancak bu hizmet için bir ücret alınabileceğini bilin.
