Her ne kadar sosyal ağ Morgan Stanley'ye göre tercih edilen bir iletişim aracı olarak e-postayı aştıysa da, e-posta iş için faydalı olmaya devam etmektedir. Morgan Stanley'in mali danışmanlık şirketine göre, bunun nedeni kısmen e-posta kullanımının 21. yüzyılın başlarında sabit kalmasıdır. Ayrıca, e-postanın işletme iletişiminin en etkili yollarından biri olarak kalması nedeniyle de.
Kolaylık
Bir e-posta göndermek için sadece alıcının e-posta adresini "Kime:" alanına girin, "Konu:" satırını doldurun, bir mesaj gövdesi girin ve "Gönder" i tıklayın. İş ortağınız veya müşteriniz, ofis masaüstünde, dizüstü bilgisayarında veya web erişimli cep telefonunda olsun, hemen e-postanızı alır. Bu sadece posta ve faks işlemlerinden daha hızlı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir telefon görüşmesinin formalitesini de ortadan kaldırır. Bilgilerinizi aktarmadan önce nerede olduğunu bulmak için bir kişiyi aramak zorunda değilsiniz ve size uygun bir şekilde size cevap verebilir. "Telefon etiketi" nin olmaması, bir projeyi şimdi bitirmekle programın gerisinde kalmak arasında fark yaratıyor.
genellik
Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal ağ siteleri e-postadan daha popülerdir, ancak iş bağlantılarınızdan birçoğu e-postayı hala iletişimin birincil aracı olarak kullanır. Aslında, bir kişinin bir e-posta adresi olduğunu varsaymak güvenlidir, çünkü bir sosyal ağ sitesinde bir hesap açmanız gerekir. İnternet'i alışveriş yapmak, kendilerini eğlendirmek, banka ödemek, faturalarını ödemek ve her zamankinden daha fazla telefon görüşmesi yapmak için Internet'i kullanıyor ve bu hizmetler e-posta hesapları gerektirdiğinden, işletmenizin uygun olması gerekir.
Kitlesel iletişim
E-posta hala popüler sosyal ağ sitelerine göre büyük bir avantaja sahiptir: kimliklerini birbirlerine açıklamadan bir grup kişiye mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca, sosyal paylaşım siteleri, işletme kişilerinizi e-posta adresleriyle aramanızı gerektirdiğinden (ve birden fazla sonuç döndürdüğü için ada göre sıralama yetersizdir), doğrudan e-postayla göndermek zaman kazandırır. Ortaklarınızdan ve müşterilerinizden e-posta listenizi seçmelerini isteyin; böylece onlarla verimli bir şekilde e-posta yoluyla iletişim kurabilirsiniz.
Kayıt tutma
E-posta, sizinle sizinle iş bağlantılarınız arasındaki yazışmaların kayıtlarını tutmanın kağıtsız bir yoludur. E-posta konuşmaları ve bunlara eşlik eden ekler, e-posta hesabınızda, ofis dosya dolabı dolaplarınızda yazdığınızdan daha az yer kaplar. Kağıtsızlık, aynı kayıt tutma avantajlarını sağlarken, e-postayı faks veya postadan daha çevre dostu hale getirir.
