Dış kaynak kullanımı insan kaynakları işlevleri zamandan ve paradan tasarruf sağlayabilir. Ancak, çalışanların şirket ile bağlantısının kesilmiş hissetmesine de neden olabilir. İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) tarafından yapılan bir Ağustos 2008 çalışmasına göre, en yaygın dış kaynaklı İK fonksiyonları arkaplan kontrolleri, çalışan destek programları ve esnek harcama hesaplarıdır. Bu işlevlerin dış kaynak kullanımı, çalışanlar arasında kopukluğa yol açmayabilirken, şirketler diğer işlevleri de dış kaynaklara verme seçeneğine sahiptir. Hangi dış kaynak kullanımına karar verirken, dezavantajları ölçmek önemlidir.
İnsan Faktörü Kaybı
Aynı Ağustos 2008 SHRM çalışmasına göre, yüz yüze etkileşimin kaybı dış kaynak kullanımının en büyük dezavantajıdır. Çalışanlar, İK sorunları olduğunda tanıdık bir yüz istiyor; Bir insanı aramak için 800 numara ile değiştirmek olumlu bir değişim değildir. Örneğin, kişisel nitelikteki soruları cevaplarken veya olası bir emekliliği tartışırken çoğu insan yüz yüze konuşmaktan daha rahat hissedecektir. Çalışanlar, kişisel bilgileri ve kararlarıyla kendilerini güvende hissetmek ister.
Tırmanma Maliyetleri
Maliyet tasarrufları genellikle dış kaynak sağlamanın bir avantajı olarak kabul edilir, ancak Ağustos 2008 SHRM çalışması, şirketlerin yüzde 28'inin dış kaynak kullanımı nedeniyle maliyetlerinin arttığını bildirdiğini ortaya koydu. Ayrıca özellikle başlangıçta daha fazla zaman alabilir. Teklifler kabul edilir ve değerlendirilir, daha sonra süreçler belirtilmeli ve uygulanmalıdır. Bu geçiş dönemi maliyetli olabilir.
Kurum İçi Uzmanlık
Dış kaynak kullanımı İK fonksiyonları, kurum içi uzmanlığın gelişmesini engellemektedir. SHRM’nin Ağustos 2008’deki çalışması, ankete katılan şirketlerin yüzde 43’ünün, kendi işlerini yapmak üzere üçüncü taraf kiralamak yerine, kendi çalışanlarını geliştirmeyi tercih ettiğini buldu. Çalışan eğitimi ve gelişimi gibi önemli İK fonksiyonlarının dış kaynaklardan sağlanması, İK çalışanlarınızın kariyer hedeflerine ulaşmalarını engelleyebilir. Örneğin, güvenlik veya uygunluk eğitimi vermek için üçüncü bir tarafın işe alınması, bir İK eğitim profesyonelinin yeni ve zorlu bir şey öğrenmesini engelleyebilir.
Şirket Kültürünü Değiştir
Dış kaynak kullanımı kesinlikle şirketin kültürünü değiştirebilir. İK ile çalışanlar arasında bir kamata varabilir, bu da güven sorunlarına yol açar. Arka plan kontrolleri, istihdam doğrulamaları veya özgeçmiş taraması gibi belirli personel işlevlerinin dış kaynak kullanımı kültür üzerinde hiçbir etkiye sahip olmayabilir. Bununla birlikte, çalışan eğitimi, yeni çalışan oryantasyonu veya emeklilik işlemleri gibi daha fazla kişisel fonksiyonun dış kaynak kullanımı, şirketin vizyonunu büyük ölçüde değiştirebilir.
