Mükemmel çalışan performansı, işletmenizin başarısının anahtarıdır. Çalışanlar birçok işletmenin suçunun ilk çizgisidir ve performansları müşterileriniz üzerinde doğrudan bir etki yaratır. Müşteriler, işletmenizin gelirinin birincil kaynağıdır ve normal olarak kuruluşunuzdaki genel deneyimlerini iade edip etmeyeceklerini veya düzenli bir müşteri haline gelebileceklerini hesaba katar. Bu nedenle çalışanınızın performansını izlemek paha biçilmezdir.
Çalışanın işlerini önceden planlayın. Bu, çalışanınıza hem yön vermesini hem de yerine getirmesini beklediğiniz performans standartları hakkında genel bir fikir verir.
Çalışanınızın performansını sürekli olarak denetleyin ve değerlendirin. Aylık veya yıllık ilerleme değerlendirmeleri yöneterek geri bildirim sağlayın ve performansını daha iyi hale getirmesine yardımcı olmak için olumlu önerilerde bulunun.
Olumlu iş akışını, zaman yönetimini geliştirmeye ve yeni beceriler ve sorumluluklar getirmeye odaklanan çalışanınıza aylık veya yıllık eğitimler verin. Bu, çalışanlarınızı çalışanların çok yönlü ve yeni çalışma koşullarına daha hızlı adapte olmalarını sağlar.
En iyi çalışanınızı tanımlayın ve onu mevcut ve gelecekteki çalışanlar için bir model olarak kullanın. En iyi çalışanınızı tespit etmek, çalışan performansına ilişkin beklentilerinizi doğrular ve beklentilerinizin gerçekçi ve makul olduğunu kanıtlar.
Çalışanını ödüllendir. Çalışanınızı ödüllendirmek, takdir edilmesini sağlar ve ona değer duygusu verir. Çalışanınızı ödüllendirmek, performans seviyesini yükseltmek için ona motivasyon da verir.
İpuçları
-
Çalışanlarınızın performansını takip ederken yaklaşıma bir göz atın. İşlerine yardımcı olmaları için haftada bir gün seçin. Bu, çalışanınıza sizi tanıma fırsatı verir ve aile benzeri bir ortam yaratır.
Uyarı
Çalışanlarınızın endişelerinden dolayı daha fazla hataya yol açabileceğinden, hataları için onları cezalandırmak suretiyle çalışanlarınızı izlememeye dikkat edin.
