Doğrudan pazarlama, şirketler ürünlerini doğrudan potansiyel alıcılara tanıtırken ve satın alma işlemi için bir yöntem sunduğunda gerçekleşir. Doğrudan pazarlamaya örnek olarak televizyon infomercial'ları, doğrudan posta teklifleri ve İnternet siteleri verilebilir. Doğrudan pazarlama, alıcılara çeşitli potansiyel faydalar sağlayabilir.
Kolaylık
Doğrudan pazarlama yoluyla sunulan ürün ve hizmet alıcıları genellikle evlerinin veya ofislerinin rahatından alışveriş yapabilir. Doğrudan pazarlamacılar çevrimiçi veya basılı katalogları kullandıklarından, alıcı istediği ürünü bulana kadar kolayca göz atabilir ve işlemi telefonla veya Internet üzerinden tamamlayabilir ve alışveriş merkezlerinin uğraşmasından kaçınabilir. Televizyon ve radyo reklamlarına yanıt veren kişiler, işlemlerini bir telefon görüşmesi veya birkaç bilgisayar faresiyle de tamamlayabilirler.
Satış Görevlisi Yok
Satış görevlileri ile uğraşmaktan hoşlanmayan müşteriler genellikle doğrudan pazarlamayı tercih eder, çünkü yüz yüze etkileşime gerek yoktur. Alıcılar, kendi hızlarında alışveriş yapabilir ve karar almak için baskı altında hissetmeden gerekli araştırmaları yapmak için zaman ayırabilir.
Aracı yok
Doğrudan satın almak, üçüncü taraf bir satıcıya veya distribütöre müdahale etmeden üretici ile kesinlikle başa çıkmak anlamına gelebilir. Bu, bir aracı tarafından eklenen fiyat işaretlemelerini ortadan kaldırarak alıcıya daha düşük fiyatlar sağlar. Ayrıca alıcıya fiyat müzakere etme fırsatı da sağlayabilir.
Özelleştirme
Bir alıcının ürünü veya hizmeti, doğrudan pazarlama yoluyla kendi özelliklerine göre özelleştirmesi kolay olabilir. Alıcının ürünü sıfırdan tasarlamasına olanak tanıyan ürün web siteleri mevcuttur. Bu, yanlış iletişimi veya bir alıcı ile bir satış elemanı arasında gerçekleşebilecek bir anlayış eksikliğini ortadan kaldırır.
Özel teklifler
Alıcılar, yalnızca doğrudan pazarlama yoluyla sunulan özel tekliflere erişebilirler. Örneğin, bir satın alım yapıldıktan sonra, alıcı e-posta kuponları şeklinde ek teklifler alabilir. Bazı özel teklifler yalnızca bir şirketin web sitesini inceleyen veya bir televizyon reklamına cevap verenler için geçerli olabilir.
