İşlem işleme sistemi, bir iş ağı içindeki mal ve hizmet alımlarını dengeleyen ve kontrol eden bir bilgisayar veritabanı sistemidir. Yaygın bir örnek bir şirketin çevrimiçi mağazasıdır. İşlem işleme sistemi, maddenin depolanmasını ve dağıtımını, tüketicinin ödeme hesabından kredi ve banka işlemlerini ve işletmenin envanter, satış, kar ve bordro yönetimini koordine eder. Bu karmaşık sistemin birçok avantajı ve dezavantajı vardır.
Taşıma İşlemleri
Bazı açılardan, bir işlem işleme sisteminin asıl faydası dezavantaj olabilir: bir kaç bin işlemin aynı anda yapılması. İşlem işleme sistemi eşzamanlı olarak binlerce, hatta milyonlarca alım, borç bankalarının hesaplarını koordine etmeli, her birinin özel bankacılığını elinde tutmalı ve bilgileri ele almalı ve siparişi tüketiciye göndermeli ya da işlemelidir. Bu sistem, tüketicilere mal ve hizmet satmayı kolaylaştırmak isteyen tüm işletmeler için yararlıdır. Bununla birlikte, işletme bir işlem işleme sistemini kullanacak kadar büyük değilse, bu karmaşık sistemin ele alınması zor olabilir.
Güvenlik ve Donanım Sorunları
İşlem işleme sistemleri, çok büyük miktarda tüketici ve iş verisini işlemek için kullanılan yazılım ve donanımın bir kombinasyonudur. Bu nedenle, özellikle tüketicinin özel bilgileri veri tabanında tutulduğu için virüs güvenlik ihlalleri bu sistemde meydana gelebilir. Ayrıca, elektrik kesintisi gibi herhangi bir donanım arızası, milyonlarca tüketiciye hizmet veren iyi entegre bir sisteme zarar verebilir. Bir işletme kaynaklara sahipse, işletme tüketicinin korunmasını sağlamak için yüksek kaliteli bilgisayar güvenliğine yatırım yapabilir ve veri veya jeneratörleri elektrik için yedekleyecek donanıma sahip olabilir.
Kullanılmayan Pazarlara Erişim
Bir işlem işleme sistemi, tüm dünyadaki tüketicilerin basit bir çevrimiçi sistem aracılığıyla bir işletmenin hizmetlerini kullanmalarını kolaylaştırır. İşlem işleme sistemleri, dünyanın her yerinden insanların bir işletmeye erişmesine ve o işletmenin mal ve hizmetlerini satın almasına olanak tanır. Küreselleşmiş bir pazarda, işleme sistemi uygun şekilde uygulandığında büyüme potansiyeli artar.
Çok Fazla Konsolidasyon
Bir işlem işleme sistemine yatırım yapmak bir firmadan çok şey gerektirir. Teknik personelin haftanın yedi günü, günde 24 saat bakım yapmasını gerektirir. İşletmenin ayrıca nakliye, bordro işleme, muhasebe ve envanter gibi diğer bölümlerle kusursuz entegrasyona ihtiyacı olacak. İşletmenin uluslararası sevkıyat veya bilgi teknolojisi departmanı içerebilecek yeni bölümler yaratması gerekecektir. Tüm bu değişkenler çok fazla konsolidasyon ve değişimin gerçekleştiğinden korkuyor olabilir. Bazı işletmeler, tüketicilere her hizmetin yalnız sağlayıcısı olamamaktadır.
