Pazarlama iletişimi, turizm endüstrisindekilerin önemli bir stratejik bileşenidir. Genellikle bir işletmeden işletmeye (B2B) iletişim şekli olarak kullanılır.Çoğu pazarlama iletişimi çabasının amacı, belirli bir eyalet, şehir veya ülkede turizmi teşvik etmek ve arttırmaktır. Turizm endüstrisindeki hizmet sağlayıcılar (havayolları, oteller, kongre ve turizm kurulları, seyahat yayın editörleri, yerel medya vb.) Karşılıklı yararlı ilişkiler ve hedefler elde etmek için pazarlama iletişim araçlarını kullanır. Pazarlama iletişimi bölümlerinin üyeleri, dış reklam ajansları tarafından geliştirilen pazarlama stratejileri ve yaratıcı çalışmaları yönlendirir ve onaylar.
Turizm Makaleleri ve İncelemeleri
Hem işletme hem de tüketici kategorisindeki gezginler, hedef şehirlerdeki oteller, havayolları ve “görmeli ve yapmalı” etkinlikleriyle ilgili makaleler ve yorumlar okuyorlar. Basılı dergilerde ve çevrimiçi olarak yorumları okuyorlar ve televizyon özelliklerini izliyorlar. Turizm endüstrisi servis sağlayıcıları, hizmetlerini kullanma tercihini arttırmak için web sitelerinde ve reklamcılıktaki hizmetleriyle ilgili teklifleri ve önerileri içerecek makaleleri izler.
Broşürler ve Web Siteleri
Seyahat broşürleri ve web siteleri belki de turizm endüstrisi için en önemli iletişim aracıdır. Aileler tatil planları yapmak için web sitelerini ziyaret eder. Gruplar broşür dağıtır ve üyeleri, hedefleri seçmek için üyeleri web sitelerine yönlendirir. Endüstri servis sağlayıcıları, ilgi çekici ve çekici broşürler ve web siteleri geliştirmeli, bunun genellikle müşterilerin nereye gitmek istediklerine ve hangi servis sağlayıcılarını kullanacaklarına karar vermelerinin yolu olduğunu ve işin gelişimini ilerletmek için arka plan bilgileri sağlamak zorunda olduklarını bilmelidirler. iş hizmetleri ve ilişkiler.
advertorial
Bir dergi, televizyon şovu veya İnternet sitesi, bir makale veya yayında ismiyle bir ürün veya hizmeti içeriyorsa, editör bilgileri bağlamında şirket adının belirtilmesi, “reklamveren” olarak adlandırılır. Bir ürünü veya hizmeti ön plana çıkardığı için reklam, ürün veya hizmet konu veya konu ile aynı hizada olduğu için kısmen editoryaldir. Turizm endüstrisi şirketleri, yayın yapımcıları ve halkla ilişkiler profesyonelleriyle birlikte çalışmakta, ürün ve hizmetlerinin tanıtım, ücretsiz reklam ve satış elde etmek için reklam niteliği taşımaktadır. Makaleler için teklif vermek üzere ilişkileri yapılandırmak ve pazarlama olanakları karşılığında medya kuruluşları tarafından kapsanan konularda turizm yetkilisi olarak hizmet vermek için pazarlama iletişimi çabalarını kullanırlar.
Kongre ve Turizm Kurulları
Turizm endüstrisindekiler, hükümet konvansiyonu ve turizm acenteleri ve kurullarıyla ilişkileri geliştirmek için pazarlama iletişimi kullanmaktadır. Kurullar, gelir elde etmek için şehirlerinde ve ülkelerinde turizmi teşvik etmeye adamıştır. Havayolları, oteller, tur operatörleri ve diğer seyahat ve turizm servis sağlayıcıları, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için kongre ve turizm kurullarıyla birlikte çalışır. Şirketler, planlar ve promosyonlar üzerine kurulları güncellemek ve turizmi artırmanın yollarını keşfetmek için devam eden pazarlama iletişimi faaliyetlerini yürütmektedir.
Medya ilişkileri
Pazarlama iletişimi departmanları basın bültenlerini dağıtır ve medya ilişkileri çabalarını ve faaliyetlerini kontrol eder. Basın bültenleri havayolu şirketleri tarafından yeni güzergah ve hizmetleri duyurmak için kullanılıyor. Oteller, yenilenmiş tesisleri tanıtmak ve ücretsiz Internet kullanımı gibi yeni özellikler hakkında farkındalık kazanmak için sürümleri kullanır. Medya, bagaj için ek ücretler, uçuş iptali politikaları ve havayolu pilotları veya uçuş görevlileri tarafından grev yapılması durumunda yolcular için hükümler gibi konularda teklifler ve yorumlar için turizm endüstrisi temsilcilerine başvurur.
