Başarılı şirketler, ürünlerini farklılaştırma stratejileriyle rakiplerinden ayırmaya çalışır. Genellikle kalabalık bir ürün pazarında, müşteriler satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olmak için ürün farklarını isterler. Daha fazla değer, özelleştirme özellikleri ve kullanışlılık seçenekleri sunarak, bir müşteriyi ürünlerinizi satın almasını etkileyebilirsiniz. En iyi ürün farklılaştırma stratejileri marka imajınızı arttırır, müşteri tercihlerini karşılar ve satışları artırır.
Özelleştirme
Ürünleriniz için bunları genel rakip tekliflerinden farklı kılmak için özelleştirme seçenekleri sunun. Savvy tüketiciler, satın alımlarını araştırır ve satın almadan önce hangi bileşenleri ve özellikleri istediklerini bilir. Bu müşteriler istemedikleri özellikler için fazladan ödeme yapmak istemezler ve tercihlerini yerine getirmeyen bir üründen ödün vermek istemezler. Müşterilerin ürünlerinizi arzularına göre uyarlamalarına izin verin. Renk seçiminden ürün özelliklerine kadar, özelleştirilmiş bir ürün teklifinizi rakiplerinizden farklılaştıracak ve daha büyük pazar payına yol açacaktır. Maksimum fayda için özelleştirme seçeneklerini web sitenize entegre etmeyi düşünün. Kendilerine üretim özelleştirmesini ödünç vermeyen ürünler için, kişiselleştirme seçenekleri sunun. Örneğin, bir cep telefonunu özelleştirmeye yardımcı olacak değiştirilebilir kapaklar veya çocuğun sırt çantasını özelleştirmeye yardımcı olacak etiketler kullanın.
Kolaylık
Farklılık stratejisi olarak ürünlerinizi müşterinin rahatlığı için konumlandırın. Müşterilerin programına ve tercihlerine uygun birden fazla nakliye seçeneği sunun. Örneğin, bir müşteri bir hediye için bir ürün satın alırsa, belirli bir duruma daha yakın teslim edilmesini isteyebilir. Müşteriler, müşteri sadakatini artırabilecekleri tercih ettikleri programa sunma yeteneğinizi takdir edeceklerdir.
Ürün paketinizin bir parçası olarak gerekli veya tamamlayıcı ürünleri ekleyerek ürünlerinizi kapsamlı hale getirin. Örneğin, gümüş takı ile gümüş parlatma bezleri veya montajı gereken bir öğeye sahip bir tornavida içerir. Ürününüzü müşteriniz için daha uygun hale getiren ürünleri eklerseniz, ürünlerinizi benzer ürün tekliflerinden ayırt edersiniz.
değer
En yüksek müşteri değerini sağlayarak ürünlerinizi farklılaştırın.Daha yüksek fiyatlı rakiplerin ürünlerinde sundukları, ancak daha düşük bir fiyatta sunan özellikler sunun. Bu farklılaşma stratejisi, genel veya düşük fiyatlı ürünlerle rekabet etmek anlamına gelmez, bunun yerine müşterilere tüm ürün rekabetinizden en iyi toplam değeri sağlar. Değere dayalı farklılaşmayı artırmak için promosyonları kullanmayı düşünün. Bir tane satın al, bir tane bedava teklif, ücretsiz eklenti ürünleri, daha büyük boyutta teklifler ve anında kullanım kuponları kullanın. Bir müşteri, indirimli bir fiyata kaliteli bir ürün aldığını hissettiğinde, satın almasından daha çok memnun olacak ve tekrar satın alma yapma olasılığı daha fazla olacaktır.
