Çalışan cirosu, gönüllü olarak işlerinden ayrılan ve sonra değiştirilmesi gereken çalışanlar olarak tanımlanmaktadır. Ciro yıllık yüzde olarak gösteriliyor, bu nedenle 25 kişi 100 kişiyle bir şirketten ayrılırsa, bu yıllık yüzde 25 cirodur. Çalışanlar genellikle şirketleri başka yerlerde daha yüksek ücret almak için bırakırlar, ancak diğer birçok faktör de katkıda bulunur ve çalışanların cirosunun olumsuz etkileri yöneticileri elde tutma düzeyini arttırmaya motive etmelidir.
İşe alma süreci
2001 yılında "Girişimci" dergisinde yayınlanan bir araştırma, otel çalışanlarının cirosunun etkilerine baktı ve verimlilik kaybı yanında, yeni işçilerin işe alım, mülakat ve işe alım fiyatlarının da yüksek olduğunu keşfetti (Kaynaklara bakınız).
Asıl maliyet
ABD Çalışma Bakanlığı, yeni çalışanın maaşının yaklaşık yüzde 33'ünün, ayrılan işçinin yerine geçmesinin maliyeti olduğunu tahmin ediyor. Bu, büyük şirketlerin yıllık ciro maliyetlerine milyonlarca dolar harcayabileceği anlamına geliyor.
Personel Yokluğu
Yüksek ciro oranları, bir şirketin günlük temel işlevlerini yerine getirmek için personel yetersizliği yaratabilir. Bu, çok çalışan, sinirli çalışanlara ve memnuniyetsiz müşterilere neden olabilir.
Verimlilik kaybı
Yeni çalışanların özellikle karmaşık işlerde hız kazanması biraz zaman alıyor.
Müşteri Memnuniyeti
Hesap yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi hizmet odaklı kariyer için, yüksek ciro müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir. Yeni temsilciler, uzmanlık ve bilgi birikiminden yoksundur ve müşterilerin belirli bir servis temsilcisiyle ilişki kurma yolu yoktur.
