Cep telefonları, birçok işletme kültürünü dönüştürdü, çünkü çalışanların hızlı bir şekilde iletişim kurmasını sağladı, proje yönetiminden satışa kadar birçok iş sürecini kolaylaştırdı. İş odaklı cep telefonları, e-postaya ve diğer dijital iletişim biçimlerine hızlı erişimin yanı sıra kolay ve sezgisel bir arayüz sağlamayı amaçlamaktadır.
Ulaşılabilirlik
Cep telefonlarının işletme ortamlarındaki temel amacı, işletme bilgilerinin erişilebilirliğini artırmaktır. Bir çalışanın ofiste olup olmadığı artık önemli değil. İş seyahatindeyken veya iş öğle yemeğindeyken, e-postaya, saha görüşmelerine ve sesli posta iletilerini, tıpkı ofisteki masasındaymış gibi kontrol etmeye devam edebilirler. Bu erişilebilirlik bazı işletmelere rekabet üstünlüğü sağlar çünkü rakiplerinden daha hızlı hareket edebilir ve iletişim kurabilirler.
İnternet girişi
Dizüstü bilgisayarlar, çalışanlar geçiş halindeyken İnternete erişmek için sıkça kullanılırken, cep telefonları bunları hızla değiştiriyor. Yöneticiler ve çalışanlar, her zaman İnternet'e bağlı olup, hızlı araştırma, olgu kontrolü ve bilgi aramalarını gerçekleştirmelerini sağlar. Cep telefonları, diğer İnternet özellikli cihazlarla İnternet bağlantısı sağlamak için de kullanılabilir. Örneğin, iPhone, veri bağlantılarını, dizüstü bilgisayarların, cep telefonu şebekesi tarafından sağlanan bağlantı üzerinden İnternete bağlanmasına ve internette dolaşmasına olanak tanıyan kablosuz bir bağlantı noktası olarak kullanabiliyor.
Anında İletişim
Cep telefonları, işletmelerin müşterilere ve çalışanlara aynı şekilde ulaşma yollarının gittikçe daha popüler hale geldiği Twitter ve Facebook gibi alternatif iletişim kanallarına da hızlı erişim sağlayabilir. Kullanıcıların hareket halindeyken Twitter, Facebook ve diğer sosyal medya hesaplarına doğrudan erişmelerini sağlayan cep telefonları için birçok farklı müşteri mevcuttur. E-postada olduğu gibi, geleneksel olarak, iş adamları masalarında olmadığı sürece bu iletişim kanallarına erişemezlerdi.
İletişim Depolama
Çok uzak olmayan bir geçmişte pek çok iş adamı, bağlantılarını saklamak için Rolodex'lere ya da fiziksel adres defterlerine güveniyordu. İşletmelerdeki cep telefonları bu fiziksel temas depolama araçlarının yerini almıştır. İş odaklı mobil cihazların çoğu, adresler ve birden fazla telefon numarası dahil olmak üzere tam iletişim bilgilerinin saklanmasına izin veren yazılımı içerir. Bu, iş kullanıcılarının hızlıca diğer iş bağlantılarına erişebilmelerini ve ofislerindeki bir Rolodex veya adres defterinde yer alan bilgileri aramalarına gerek kalmadan temasa geçmelerini sağlar.
