Tedarik zinciri, üreticilerden, perakendecilerden ve bir müşteri siparişini doldurmada yer alan diğerlerinden oluşur. Tedarik zincirinin unsurları işletme ve ürün türüne göre değişecektir. Örneğin, bir restoranın tedarik zinciri bir giyim perakendecisi veya bir yönetim danışmanlığı ile aynı olmayacaktır. Tedarik zinciri, işletmelerin artan rekabet ve değişen müşteri tercihleri dünyasında hayatta kalabilmeleri için esnek, duyarlı ve esnek olmalıdır.
Tedarik zincirinizin temel bileşenlerini tanımlayın. Yeni bir iş için bu, sıfırdan başlamak ve tedarikçiler, üreticiler ve lojistik şirketleri ile ilişkilerin geliştirilmesi anlamına gelebilir. Tedarik zincirinin herhangi bir bileşenindeki bir kesinti herkesi etkilediği için yüksek düzeyde bir koordinasyon ve işbirliği önemlidir. Wharton School ve Boston Consulting Group’un ortak bir raporunda BCG’nin başkan yardımcısı Marin Gjaja, bu koordinasyonu yaratmadaki ilk engelin içsel olduğunu, çünkü örgütlerin genellikle ürünleri konseptten üretime en düşük maliyetle taşımak için kurulmadıklarını söyledi. küresel bir ölçek.
Tedarik zinciri yöneticisinin rolünü tanımlayın. Danışmanlık firması AMR Research-Gartner’ın araştırma başkan yardımcısı olan Kevin O'Marah, iletişimin yöneticilerin tedarik zinciri boyunca inovasyonu yönlendirmesi için kritik öneme sahip olduğuna inanıyor. Tedarik zinciri yöneticisi, değişen müşteri ihtiyaçlarını planlamak için satış sürecini anlamalıdır. Yeni ürünler üretmek için sipariş etmesi gereken parça türlerini anlamak için tasarım grubu ile de etkileşime girmesi gerekiyor.
Teslim sürelerini kesin. Değişen müşteri ihtiyaçlarını ve rakiplerin eylemlerini önceden tahmin edin ve zamanında yeni ürünler piyasaya sürün. İlk hamle avantajı çok önemlidir. Örneğin, Apple 2010'da iPad el cihazını piyasaya sürdü ve hızlı bir şekilde pazar üstünlüğünü belirleyebildi çünkü rakiplerinden hiçbiri rakip ürünlere hazır değildi. O'Marah, inovasyon hızının da önemli olduğuna inanıyor. Şirketler, piyasaya çıkma sürelerini kısaltmak ve yeni ürün lansmanları açısından rekabete ayak uydurmak için eşzamanlı veya paralel gelişme metodolojilerine bakmalıdır.
Tedarik zincirinde esneklik oluşturun. Massachusetts Institute of Technology profesörü Yossi Sheffi'ye göre örgütsel esneklik - beklenmeyenle başa çıkma yeteneği - riskler büyüdükçe önemi artmaktadır. Artıklığı artırarak (ek envanter tutma ve birden fazla tedarikçiye sahip olmak gibi), esnekliği artırarak ve kurum kültürünü değiştirerek esnekliği geliştirin. Üretimin ve parçaların birden fazla ürün ve tesis arasında kolayca taşınmasını sağlayan standartlaştırılmış süreçleri benimseyerek ve tedarikçilerle güçlü bir ilişki sürdürerek esneklik sağlayın. Kurum genelinde bağlılık tutkusunu teşvik ederek kültürü değiştirin.
Riski yönetmek. Wharton raporuna göre, üç ana tedarik zinciri riski kaynağı operasyonel, doğal afetler ve siyasi istikrarsızlık. Arızaların doğasını ve kapsamını belirleyin ve yedek tedarikçileri bulundurmak ve ani arz kıtlığı durumunda ilave stok bulundurmak gibi risk azaltma faaliyetlerini uygulayın.
Performansı ölç. Tedarik zincirinizin bileşenlerini sürekli olarak değerlendirmek ve ayarlamak için teslimat süreleri, kusur oranları, envanter seviyeleri ve müşteri memnuniyeti düzeyleri gibi ölçümleri kullanın.
