İletişim asistanları, bir şirketin kamu imajını ve mesajını tanıtmaya yardımcı olmak için tasarlanmış çeşitli görevleri yerine getirir. En usta asistanlar, gazeteci, tasarımcı, video veya ses prodüksiyon yöneticisi ve sosyal medya uzmanı da dahil olmak üzere işe çeşitli beceriler kazandırır. Tipik olarak, iletişim asistanı bir şirketteki iletişim direktörüne veya pazarlama yöneticisine cevap verir.
Yazma ve Medya Çalışmaları
İletişim asistanları, basın ve halkı şirketin haberleri ve gelişmelerinden haberdar etmek için gazeteciler ve diğer medya profesyonelleriyle birlikte çalışır. İletişim asistanları için tipik bir gün basın bültenleri, şirket duyuruları ve medya bağlantılarına gönderilecek diğer iletişimleri yazmak olabilir. Ayrıca bir şirket bülteni için makaleler, anekdotlar, fotoğraflar veya illüstrasyonlar toplayabilirler. Ek olarak, iletişim asistanları blog yazıları, açılış sayfaları, ürün açıklamaları ve diğer web içeriğini yazar. Birçoğu masaya video ve ses üretimi veya fotoğrafçılık gibi yetenekler getirerek, sadece şirket web siteleri için değil, YouTube videoları ve etkileşimli DVD'ler için de etkileşimli içerik oluşturmalarına izin verdi.
Sosyal medya
Twitter, Reddit ve Facebook gibi sosyal medya siteleri, işletmelere müşterilerle ve diğer paydaşlarla gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunma fırsatı veriyor. İletişim asistanı, bu siteleri bir şirketin müşterilerinin kafasında ne olduğunu bulmak, çevrimiçi sohbet etmek veya kuponlar ve hediyeler sunmak için kullanır. Sosyal medya sitelerine düzenli güncellemeler sağlamanın yanı sıra, iletişim asistanları bu medyayı bir pazarlama veya reklam kampanyasının parçası olarak kullanabilir.
Marka ve Diğer Pazarlama Görevleri
Centenary College web sitesindeki kariyer profiline göre, pazarlama bir iletişim asistanının işinde büyük bir rol oynayabilir. Örneğin, bazı durumlarda iletişim asistanı şirket logosu, etiket çizgileri, broşürler ve diğer promosyon malzemelerini tasarlamaya yardımcı olur. Bu tür görevlerle birlikte, iletişim uzmanları da hedef pazarlarından veri toplayacak, inceleyecek ve reklam ve pazarlama kampanyaları düzenleyecektir. İdeal olarak, bir şirket bu kampanyaların yan ürünlerini birden fazla yerde kullanabilir. Örneğin, iletişim asistanının kısa bir video yapması gerekiyorsa, bu video bir Twitter veya Facebook yayınında bir nokta bulabilir. Bunun kullanılabilecek bir başka yolu, video için senaryoyu, tüketicilerin web sitesinden indirebilecekleri bir PDF kitapçığa dönüştürmektir.
Büro işi
Kuruluşun büyüklüğüne bağlı olarak iletişim asistanı, telefonlara cevap verme, müşterilerle ilgilenme, evrak doldurma veya bilgisayar bilgilerini güncelleme gibi büro görevlerine sahip olabilir. İletişim asistanı ayrıca şirket randevu takvimini takip edebilir ve personel için randevu alabilir. Bu nedenle asistan, güçlü organizasyon becerilerine sahip olmalı ve Word veya Excel gibi bir dizi yazılım programını nasıl çalıştıracağını bilmelidir.
2016 Halkla İlişkiler Uzmanları için Maaş Bilgileri
ABD İş İstatistikleri Bürosu'na göre, halkla ilişkiler uzmanları 2016 yılında ortanca yıllık 58.020 dolar kazandılar. Düşük ucunda, halkla ilişkiler uzmanları 42.450 dolar olan yüzde 25'lik bir maaş kazandı, yani yüzde 75'i bu miktardan daha fazla kazandı. Yüzde 75'inci maaşı 79.650 dolar, yani yüzde 25'i daha fazla kazanıyor. 2016 yılında ABD'de 259.600 kişi halkla ilişkiler uzmanı olarak istihdam edildi.
