İster tek kişilik bir operasyona yeni başlıyor olun, ister tüm pazarlama departmanıyla girişimci bir girişime giriyor olsanız da, pazarlamanın kuruluşunuzda oynadığı rolün ne olduğunu bilmek çok önemlidir. İşletmenizin yaptıkları veya sattıkları ne olursa olsun, şirketinizde pazarlamanın işlevi dört P’yi içerecektir: ürün, fiyat, yer ve tanıtım.
Pazarlamanın Rolü
Herhangi bir organizasyonda pazarlama, ürününüzü veya hizmetinizi hedef kitlenize en etkili şekilde nasıl satacağınızı bulmaktan geçer. Pazarlamanın ana işlevi budur. Bir pazarlama yöneticisinin rolünü yerine getirme şekli, iç organizasyonel kısıtlamalara ve pazarın dış faktörlerine dayanarak, dört pazarlama pazarlamasının nasıl kontrol edildiğiyle ilgilidir. Dört P’nin her birini hedef kitleye odaklayarak, pazarlama yöneticisi algılanan değer ve tüketiciden olumlu bir yanıt almasını sağlayabilir.
Dört P’nin dışındaki pazarlamanın diğer temel işlevleri arasında pazarlama faaliyetlerini finanse etmek ve hedef kitle hakkında pazar araştırması yapmak yer alıyor. Ayrıca, satış pazarlamanın temel bir işlevidir. Ancak, bu yalnızca işletme kime sattıklarını ve ürünlerini benzersiz kılan şeyleri açıkça anladıktan sonra etkili bir şekilde yapılabilir.
Ürününüzü Tanımlama
Ürün, işletmenin sattığı fiziksel bir öğeye veya sundukları maddi olmayan bir hizmete başvurabilir. Ne tür bir ürünün peşinde olduklarını bulmak için hedef pazar hakkında araştırma yapmak pazarlamanın rolüdür. Bunu yapmak için, hedef pazarın ne tür bir sorunu olduğunu ve bir ürünün bu sorunu nasıl çözebileceğini bilmek önemlidir.
Pazarlamanın tanımlaması ve geliştirmesi gereken ürün detaylarından bazıları marka, ambalaj, kalite, stil ve işlevselliktir. Ek olarak, ürünün tanımlanması, tüketicilerin gözünde öne çıkması için halihazırda piyasadaki benzer ürünlerden farklılaştırılmasını içerir.
Fiyatın Kurulması
Ürünün fiyatını belirlemek için, pazarlama departmanının piyasadaki benzer ürünleri ve fiyatlarını araştırması gerekir. Ardından, satmaya çalıştıkları ürün için kendi fiyat stratejilerini bulmaları gerekir. Tüketicilerin belirli bir ürün için ne kadar para ödemeye istekli olduğu hakkında bir fikir edinmek için piyasa fiyatlarının ne olduğunu bilmek önemlidir. Fiyatların piyasa ortalamasından yüksek veya düşük olması durumunda, pazarlama departmanının ürünleri için doğru algılanan değeri yaratmalarını sağlamak için etkili mesajlaşma oluşturması gerekecektir. Fiyatlandırma kararları; fiyatlama stratejisini, indirimleri, toptan ve perakende fiyatlandırmayı, paketleme ve mevsimsel fiyatlandırmayı ve fiyat esnekliğini içerir.
Yer Ayarlama
Pazarlamanın bu işlevi, ürünün satılacağı ve oraya nasıl gidileceğini bulmaktır. Bu eleman aynı zamanda dağıtım olarak da adlandırılır. Birçok ürün tuğla ve harç perakende mağazaları veya çevrimiçi e-ticaret mağazaları aracılığıyla satılmaktadır. Ayrıca, bazı ürünler mevsimsel pazarlar, fuarlar ve yerel fuarlar gibi diğer kanallardan da satılmaktadır.
Bu rolün dağıtım yönü, ürünün tüketicinin en etkili şekilde nasıl eline geçeceğini tespit etmeyi içerir. Pazarlama departmanlarının verdiği yerleştirme veya dağıtım kararları arasında pazar kapsamı, dağıtım kanalları, envanter yönetimi, sipariş işleme ve lojistik bulunmaktadır.
Promosyonların Önemi
İşletmelerde pazarlamanın gereği, işletmenin ürünle ilgili bilgileri tüketiciye ne kadar etkili bir şekilde iletebileceği ile ilgilidir. Bu işleve promosyon denir ve beş temel unsur içerir: reklam, kişisel satış, satış promosyonları, doğrudan pazarlama ve halkla ilişkiler.
Pazarlama departmanlarının verdiği tanıtım kararları, itme veya çekme stratejisinin kullanılıp kullanılmayacağına karar vermeyi ve pazarlama iletişimi bütçesini gerekli faaliyetlere tahsis etmeyi içerir. Muhtemelen, tanıtım pazarlamanın en önemli rollerinden biridir ve birçok insanın "pazarlama" kelimesini duyduklarında ne düşündüğüdür. Herhangi bir işte, tüketiciyi özel olarak hedefleyen ve hangi mesajın kendilerine en çok hitap edeceğini düşünen bir tanıtım stratejisi geliştirmek esastır.
