Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), bir şirketin, bir bakım seviyesi sergileyen bir şey yaparak toplumun iyiliğine yatırım yapmak için aktif olarak adımlar attığını göstermektedir. KSS'nin faydaları çoktur. Bugün, dünyanın en büyük şirketlerinin yüzde 93'ü KSS raporları yayınlamaktadır. 2005 yılında, bu büyük şirketlerin sadece yüzde 64'ü böyle bir rapor hazırladı. Neden dünyanın dört bir yanındaki şirketler bu trendin üstüne atlıyor? Oldukça basit, kurumsal sosyal yatırımın büyük avantajları var. Ve bu avantajlar iyi PR'nin çok ötesine uzanır. Araştırmalar, şirketler gerçekten kurumsal sosyal sorumluluğa yatırım yaptıklarında, olumlu sonuçların tüketicilere, çalışanlara ve şirketin temel çizgisine fayda sağladığını göstermektedir.
İpuçları
-
Kurumsal sosyal sorumluluğun faydaları çoktur, ancak ücretsiz, olumlu tanıtım ve daha fazla çalışan ve daha mutlu çalışan olan, ücretli olarak kazanılan medya kapsamının arttırılmasını içerebilir. Tüketiciler, satın aldıkları mal ve hizmetlerin etiği konusunda giderek daha fazla endişe duyuyorlarsa, olumlu tanıtım her şeyden önemlidir. Güçlü bir KSS programı ayrıca, işinizin sadece sonuçtan daha fazlası olduğunu göstererek şirketinize daha fazla yatırımcı ve ortak çekebilir.
KSS’nin İşletme Faydaları
Bir sosyal sorumluluk stratejisi izlemenin faydalarından biri, şirketiniz için olumlu bir kamu imajı yaratmasıdır. Ayrıca, KSS'ye anlamlı bir şekilde katılan şirketler, ücretsiz, pozitif tanıtım olan, ödemenin aksine kazanılan medya kapsamını arttırmaktadır. Tüketiciler, satın aldıkları mal ve hizmetlerin etiği konusunda giderek daha fazla endişe duyuyorlarsa, olumlu tanıtım her şeyden önemlidir.
Güçlü bir KSS programı ayrıca, işinizin sadece sonuçtan daha fazlası olduğunu göstererek şirketinize daha fazla yatırımcı ve ortak çekebilir. Dahası, CSR'ye yatırım yapmak yatırımcılara şirketinizin sağlıklı ve geleceğe dönük olduğunu gösterebilir. Örneğin, yeşile gitmenin bir ön maliyeti olabilir, ancak uzun vadede muhtemelen karşılığını alacaktır. Araştırmalar, yeşil programları izleyen şirketlerin özellikle programın başlamasından sonraki ikinci yılda yapmadıklarından daha iyi performans gösterdiğini göstermektedir.
KSS'nin Çalışanlara Sağladığı Faydalar
Bir şirketin kurumsal sosyal sorumluluğunun en büyük faydalarından biri, çalışanların katılımını arttırmasıdır. İşvereninin etik olduğuna inanan bir işçi daha işbirlikçi, meslektaşları için daha yararlı ve iş arkadaşlarıyla daha iyi bir ilişkiye sahip. KSS şirketleri ayrıca çalışanlar arasında yaratıcılıkta bir artış görüyor. Belki daha da önemlisi, çalışanlar sosyal sorumluluk sahibi şirketler ile daha büyük bir ortak kimlik duygusu hissederler. Bu, çalışanların daha fazla çalıştıkları, daha iyi sonuçlar elde ettikleri ve hatta şirketin iyiliği için fedakarlıklar yapmaya istekli oldukları anlamına gelir.
İşe alımlarda, KSS işletmelere üst düzey yetenekler çekebilir. Binyıl çalışanları değer temelli şirketlere kendini adamıştır ve özellikle KSS programlarına yatırım yapan şirketlere ilgi duymaktadır. Son zamanlarda yapılan bir anket, işgücüne giren öğrencilerin yüzde 72'sinin, olumlu bir etki yaratacak iş aradıklarını belirtti. Sonuçta, kaliteli bir KSS stratejisi, onlardan mümkün olan en iyi performansı elde etmekten bahsetmek yerine, yüksek kaliteli çalışanları cezbedecek ve elde tutacaktır.
KSS Tüketici Faydaları
Giderek daha fazla sayıda tüketici şirketlerin sosyal olarak sorumlu olmasını bekliyor. Tüketicilerin belirli bir şirket hakkında neler hissettiğinin yarısı, KSS'ye yaklaşımlarına dayanmaktadır. Benzer şekilde, küresel tüketicilerin ezici bir şekilde yüzde 91'i, şirketlerin sorumlu bir şekilde faaliyet göstermesini ve kârdan daha fazlasını önemsemelerini bekliyor. Tüketicilerin yüzde seksen dördü, etik ürünleri araştırıyor ve yüzde 55'i, aslında sosyal olarak bilinçli olduğunu algıladıkları bir şirketten daha fazla para ödemek istiyor. Kaliteli CSR programları, markanızı başkalarına tavsiye etmek isteyen daha fazla satış ve mutlu müşteriye dönüşür.
