Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, telefon rehberleri hem işletmelerin hem de kişilerin adreslerini ve telefon numaralarını bulmak için kullanılır. Telefon rehberinin iki ana bölümü beyaz sayfalar ve sarı sayfalardır.
Beyaz sayfalar
Bir telefon rehberindeki beyaz sayfalar, kişisel sabit hat telefon numaraları ve belirli bir bölgedeki sokak adresleri içindir. Beyaz sayfalar, önce soyadı (veya soyadı) önce ad, sonra adı, ardından orta ad veya ad, sonra alfabetik olarak düzenlenir. Sabit hatlı telefon servisi olan herkes, telefon rehberi şirketini arayarak ve kırmızı listede bulunmayı istemediği sürece telefon rehberinden ayrılmadıkça, telefon rehberi yazıcısı adı altında telefon rehberi yazıcısına kaydedilir. Bu kırmızı liste, bir kişinin adının telefon rehberinde ve telefon rehberi web sitesinde çevrimiçi olarak görünmesini önler.
Sarı sayfalar
Sarı sayfalar genellikle telefon rehberindeki arka sayfadaki beyaz sayfaları izler. Sarı sayfalar, yerel işletmelerin adı, numarası ve adresi ile birlikte tüm işletme girişleridir. Bunlar, sarı sayfaların ödenen listelerdeki beyaz sayfalardan farklı olduğu anlamına gelir; bu, işletmelerin kitaptaki listeleme için ödeme yapması gerektiği ve ayrıca dikkat çeken daha büyük reklamlar için de ekstra para ödeyebilecekleri anlamına gelir. İkinci büyük fark, işletmelerin önce kategoriye göre, daha sonra adlarına göre alfabetik olarak sıralanmasıdır. Örneğin, Tony's Pizza "Pizza" kategorisinde ve daha sonra alfabetik olarak hemen önce ve sonra gelen diğer iki pizza restoranı arasında listelenir.
Mavi / Yeşil Sayfalar
Telefon rehberlerinde görünen başka bir sayfa türü daha var - mavi (yeşil) Kanada. Bu mavi sayfalar telefon rehberindeki en küçük kısımdır ve tamamen hükümetlerin ve insani hizmetlerin sayılarıdır. Bu listeler yerel devlet temsilcisi numaralarını, polisleri, hastaneleri, ambulans hizmetlerini ve iş veya kişisel kriterlere uymayan diğer listeleri, örneğin uyuşturucu veya aile danışma hizmetlerini içerir. Bunlar ücretli sayfalar değildir ve telefon rehberinden ücretsiz bir hizmettir. Çoğu, hepsi değilse, sayılar "800" sayılardır, yani normalde uzun mesafeler olarak kabul edilseler bile ücretsiz olarak çağrılabilirler.