Müşteri gizliliği iş etiğinin önemli bir parçasıdır. Bireylerin veya kurumların özel bilgileri üçüncü şahıslardan almaları beklenir. Bilginin ifşa edilmesi, güven ihlali ile sonuçlanacak ve ciddi sonuçlara yol açabilir. Bu özellikle avukatlar, psikiyatrlar ve sağlık uzmanları gibi profesyoneller için önemlidir. Neyse ki, müşteri gizliliğini korumak için atabileceğiniz bazı adımlar var. Bu temel kurallar sayesinde, müşterilerinizin bilgilerinin korunmasına ve ayrıca yasal sorunlardan korunmanıza yardımcı olursunuz.
Müşteri bilgilerini tartışırken veya onlarla çalışırken çevrenizin farkında olun. Açık alanda çalışmak, özel bilgilerin başkalarına maruz kalmasına neden olabilir. Mümkünse, evrak işlerini veya verileri kapalı kapılar ardında kullanın. Paylaşılan bir ofiste çalışıyorsanız, belgeleri tamamladığınızda belgeleri güvenli bir yere koyduğunuzdan emin olun.
Başkalarının yanındayken sohbeti kısın. Hassas bilgileri tartışmak için ofis gibi özel bir konumda olana kadar bekleyin. Telefonda konuşurken, başkalarının konuşmaya kulak misafiri olmasını önlemek için ofis kapısını kapalı tutun.
Bilgisayarınızdaki hassas bilgileri koruyan ve şifreleyen bir program kullanarak istemci bilgilerini koruyun. Eşsiz adlara sahip klasörler oluşturun ve düzenli güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olarak, bilgisayarınıza bir virüsten koruma ve casus yazılım önleme yazılımı yükleyin. Uzakta olduğunuzda bilgisayarınızı kilitlemek için harfleri, karakterleri ve kelimeleri kullanarak güçlü bir şifre oluşturun.
Müşteri gizliliğini korumak için elde taşınır cihazlarınızı şifre ile koruyun. Adresler ve telefon numaraları gibi bir şeyleri saklamak için kullanılan cihazların çok az koruması vardır.
Uyarı
Bilgisayarınızı korumak için bir güvenlik yazılımı kullanırken değişen teknolojinin farkında olun.
