Bir yönetici olarak, birincil sorumluluğunuz artık sadece iş yapmak değil, size rapor veren çalışanları yönlendirmek, kontrol etmek ve ilham vermek. İyi karışmış bir kokteyl gibi, etkili bir yöneticinin nitelikleri, dinleme, delegasyon ve motivasyon becerileri gibi çeşitli yeteneklerin bir karışımıdır.
Su taşıyıcı
Nitelikli yöneticiler, doğrudan sorunlarına ilişkin sorunları veya küçük sıkıntıları gidererek veya ele alarak doğrudan raporlarının güvenini ve saygısını kazanırlar. Oturma düzenini yeniden düzenlemek, böylece çalışanlar sabahın parlak güneş ışığına bakmamaya mükemmel bir örnek. Onlara işlerini yapmak için gerekli araç ve gereçleri sağlamak bir başka şey. Bir yönetici birlikleri için ne kadar “su” taşıyorsa, o kadar verimli çalışanlar olur.
Dinleme
Çalışanların çoğu iyi bir iş yapmak ister ve yapıcı geri bildirim ve eleştiri vermeye teşvik edilirse, bunu yapmaktan daha fazla istekli olurlar. Etkili bir yönetici çalışanının kaygılarını yakından dinler ve zaman içinde bunları ele almak için planlar geliştirmeye çalışır. Ayrıca, iyi bilenmiş dinleme becerilerine sahip bir yönetici, bilinçli bir şekilde sunulan önerilerle başa çıkma arasında ayrım yapmayı öğrenir.
devretme
Büyük bir bölüm veya iş bölümünde, bir çalışanın beceri ve deneyimine dayanarak iş atamak yöneticinin işidir. Hiç kimse yöneticisinden tüm işi yapmasını beklemiyor, bekledikleri ise yapılacak işlerin adil bir bölümü. Bir ana temsilci çalışanlara bir şey yapmalarını "emretmez", sadece soruyorlar.
Planlama
Planlama becerileri, iyi yönetimin bir başka önemli unsurudur. Olağanüstü durum kurtarma, çapraz eğitim, proje yönetimi ve resmi çalışan eğitimi gibi olaylar öngörülmelidir. Etkili bir yönetici her zaman en iyi sonuçları umut eder, ama en kötüsünü planlar.
İlham Verici Mülkiyet
İyi bir yönetici güçlü bir sahiplik duygusu taşır ve organizasyondaki her bireyi müşteri olarak görürler. Etkili bir yönetici, çalışanlarına da aynı bağlılık ve gurur duygusunu aşılayabilir.Bu yeteneğe hakim olan yöneticiler nadiren bir çalışanın sözlerini duyarlar, "bu benim işim değil" çünkü her işin herkese ait olduğunu anlıyorlar.
