Bir sonuç ve sonuç şeması, bir sonuç ile sonuca katkıda bulunan faktörler arasındaki ilişkiyi göstermek için kullanılır. Baronced Scorecard'a göre, Kaoru Ishikawa'nın icat ettiği “balık kılçığı diyagramı” kullanılarak kök nedenlerin veya etkinin nedenlerinin belirlenmesi yapılır. Sebep ve sonuç diyagramını kullanmak, okunması kolay organize bir format sunar. Ayrıca, ek veriye ihtiyaç duyan alanları tanımlar ve bir işlemdeki farklılığı ve nedenini gösterir.
Sonucu tanımlayıp belirterek etkiyi tanımlayın. Etkiniz için sonucun pozitif mi yoksa negatif mi olduğunu belirten bir cümle kullanın. En sağdaki kutuya koyun ve diyagramınıza başlayın.
Efekti belirten kutuyu gösteren yatay bir ok çizin. Ok sayfanın solundan başlamalı ve sağa devam etmelidir.
Muhtemel sebepleri belirleyen ana kategorileri belirleyin. Gerekirse çevre beşinci kategori olarak mümkün olduğunda 3M'leri ve P'yi (malzemeler, yöntemler, makineler ve insanlar) veya 4P'leri (prosedürler, insanlar, politikalar ve tesis) kullanın. Kategorileri, efekt kutusunun solundaki satıra yazın ve her kategorinin çevresine bir kutu çizin.
Faktörleri veya nedenleri temsil eden kategorilerin alt dallarını oluşturun. Kategori kutusundan oka kadar çizgi boyunca mümkün olduğunca yerleştirin. Sebepleri tutmak için okun her iki tarafını da kullanın.
Kategorilerinin alt dalları boyunca ilave detay seviyeleri yerleştirin. Okları dışarı doğru uzatın ve gerektiği kadar ayrıntı ekleyin. Odaklanması gereken nedenleri belirlemek ve nedenleri daire içine almak için neden ve sonuç diyagramınızı analiz edin.