Yerel bir kar amacı gütmeyen kuruluşun yönetim kurulunda görev yapıyorsunuz ve grup yardım çalışmaları için para toplama yollarını araştırdı. Sessiz açık artırmalar, bit pazarları ve kitap satışları gibi bir defalık etkinlikleri denediniz. Her olay başarılı olmuş olmasına rağmen, devam eden servis gereksinimlerini karşılamak için tutarlı bir gelire ihtiyaç vardır. Birisi grubun kar amacı gütmeyen bir tasarruf mağazası açmasını önerdiğinde, yanıt oldukça olumludur. Bununla birlikte, mağazaya en iyi başarı şansını vermek için dikkatli bir planlama yapılması gerekmektedir.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Yasal ve finansal bilgi
-
Kiralama belgeleri
-
Bağış işlemleri
-
Müşteri servis kılavuzu
Mağazanın çerçevesini oluşturun. En iyi işletme yapısını oluşturmak için yönetim kurulu üyeleri, iş sahipleri ve diğer kilit partilerle görüşün. Tartışılan konular şunları içermelidir: Ana-kâr amacı gütmeyen kuruluş, yasal ve mali yapı, yer ve leasing düzenlemeleri ve personel planları.
Ürün karışımına karar verin. Kar amacı gütmeyen birçok mağaza bağışlanan mallara kısıtlama getirmese de, çoğu başarılı olarak yalnızca birkaç kategoriye odaklanmaktadır. Örneğin, ürün karışımları bayan ve çocuk kıyafetlerini, ev eşyalarını ve dekoru, antikaları ve koleksiyonları içerebilir.
Başarılı bir örnekte, İnsanlık Destekçileri için Habitat geleneksel olarak mobilya, ev aksesuarları, inşaat malzemeleri ve aletleri kabul eder. Bu ürün karması, Habitat for Humanity ev yapımı misyonuna çok yakışıyor: İhtiyaç duyulan ailelerin ortaklığında basit, nezih evler inşa ederek yoksulluk ve evsizliği ortadan kaldırmak.
Mağazanızın en iyi karışımını belirlemek üzere, bölgenizde neyin uygun olduğunu keşfetmek için bazı pazar araştırmaları yapın. Trafik seviyesini ölçmek için, gönüllülerin birkaç hafta boyunca mağazaları düzenli olarak ziyaret etmelerini sağlayın. Doldurulamayan nişleri veya talep edilen ürünleri tanımlamak için notları karşılaştırın.
Mağaza işletme yapısı oluşturmak. Bağışların nasıl alınacağını ve işleneceğini belirleyin ve personeli ve gönüllüleri müşteri hizmetleri tekniklerinde eğitin. Daha yumuşak mağaza operasyonlarını desteklemenin yanı sıra, mağaza personeli, ana kar amacı gütmeyen kuruluş için daha etkili elçiler olacak.
Mağazayı çekici yap. Kimse kalabalık koridorlar ve yüksek yığılı ürünlerden oluşan bir mağazayı ziyaret etmekten hoşlanmaz. Buna karşılık, geniş koridorlara, renkli ekranlara ve çekici tabelalara sahip iyi pazarlanmış bir mağaza müşterileri kolayca çekebilir. Alan, renk ve tabeladan tam anlamıyla faydalanmak için bir perakende uzmanının ve / veya iç tasarımcının ücretsiz hizmetlerini alın. Son olarak, müşterilerin zayıf trafik akışından kaynaklanan “darboğazlara” takılmadan serbestçe hareket edebilmelerini sağlayın.
Mağazayı iş için açın. Mağazanın açılması için iki format vardır: (1) İlk işletme sorunları çözülürken işin yürütüldüğü “yumuşak” bir açılış. Büyük bir açılış gelecekteki bir tarih için planlanıyor. Birçok perakende mağazası bu seçeneği tercih eder; veya (2) İlk iş gününde büyük bir sıçrama ile Büyük Açılış. Büyük Açılış tarihi ne olursa olsun, büyük bir medya etkinliği yapın. Kâr amacı gütmeyen mağazaların ücretsiz kapsama sağlamak için sık sık televizyon ve radyo istasyonlarını teşvik edebileceğini unutmayın. Yerel gazeteden bir muhabir ve fotoğrafçı isteyin ve yerel seçilmiş yetkilileri ve iş liderlerini davet edin. Mağazayı daha büyük topluluklarla ortak olarak kurun.
Müşterileri getirmek için her fırsatı kullanın. Yazarın, Habitat ReStore Yöneticisi olarak eski rolünde, yerel bir televizyon kanalıyla bir ortaklık kurdu. Ayda bir kez, mağazanın yaklaşmakta olan etkinlikleri, bir istasyon kişiliğine sahip bir topluluk hizmeti röportajında vurgulanır. Diğer ücretsiz promosyon seçenekleri şunlardır: (1) Günlük ve haftalık gazetelerde yayınlanan haberler; (2) Popüler konularda yerel uzmanları içeren mağaza içi etkinlikler; (3) Topluluk grupları için özel alışveriş günleri; ve (4) Dönen ürünlerin listesini içeren haftalık satışlar.
