Hemşirelik politikaları ve prosedürleri, her sağlık tesisinin stratejik yönetim planlama sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir işletmenin genel çalışan politikaları ve prosedürleri olsa da, her bölümün kendi açık kuralları ve kılavuzları olmalıdır. Sahipler veya baş yönetici memurlar, hemşirelik yönetimi yardımı ile şirketin iş planındaki hemşirelik politikalarını ve prosedürlerini içermelidir.
Şirketin hedeflerini ve misyonunu gözden geçirerek başlayın. Eğer hissedarlara parasal kazanç bir kurumun birincil hedefi ise, fazla mesai veya ücret oranlarını yönlendiren politikalar, temel görevi topluma hizmet etmek veya hasta yükünü büyütmek olan bir sağlık kuruluşundan farklı olabilir.
İlk politika oluşturma çabalarınıza baş hemşireler, vardiya yöneticileri, sendika temsilcileri, tesis muhasebe uzmanları, insan kaynakları temsilcileri ve BT departmanını dahil edin. Her bölümden gelen geri bildirimler, bir hemşire istihdamının tüm yönlerinin, yarattığınız politika ve prosedürlerle kapsandığından emin olmak için çok önemlidir. Her departmanın tartışmaya getirebileceği bilgileri, uygulanabilir, yasal ve sistemin elektronik programlarına entegre edilebilecek politikalar oluşturmak için kullanın.
Devlet kurumları ve meslektaş kuruluşları tarafından hali hazırda yaratılmış olan politika ve prosedürleri dahil edin. Örneğin, ABD Sağlık ve İnsan Hizmetleri Departmanı, Sağlık Araştırmaları ve Kalitesi Ajansı (AHRQ) aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hasta güvenliği konusunda eksiksiz kılavuzlar sunar. Ulusal Kılavuz Tertibatı (NGC), AHRQ ve Amerikan Tabipler Birliği arasındaki işbirliği ile kurumlarda çalışmış olan 700'den fazla plan sunar.
Politikaların doğruluğunu ve işyerini nasıl etkilediğini incelemek için düzenli incelemeler oluşturun. İlk politikaları gözden geçirerek, başlangıçta kabul edilmeyen sorunları çözmenin yanı sıra, değişen ekonomik ortamlar, müşteri talepleri ve muhtemel hemşirelik kıtlığı için kalacak yerler de oluşturabilirsiniz. Her inceleme aşamasından sonra ihtiyaç duyulan değişiklikler yapılmalıdır. Ticari iklimler, pazar eğilimleri ve teknolojik gelişmeler bir şirketin rekabetçi ve başarılı olmasını sağlamak için mevcut ve düzenli olarak güncellenen prosedürel planlama gerektirir.
İpuçları
-
Politikalarınızı ve prosedürlerinizi etkileyebilecek değişen tıbbi yasaları ve teknoloji güncellemelerini takip etmek için Ulusal Hemşirelik İdaresi Başkanları tarafından yayınlananlar gibi NGC ve diğer profesyonel yayınlar aracılığıyla gönderilen haftalık güncellemelere abone olun.
Uyarı
Değişiklikleri yaparken tüm hemşirelik personelini ve hemşirelik politikalarından ve prosedürlerinden etkilenen diğer kişileri güncelleyin. Çalışanların meydana geldiği değişikliklerle güncel kalmasını sağlamak için bir Intranet veya çalışan bülteni kullanın.
