İşletmeniz Facebook'ta bir varlığınız yoksa, bugünlerde mevcut değil. Potansiyel müşteriler ve müşteriler, büyük sosyal medya sitesinde, işletmeniz hakkında en azından bazı temel bilgiler veren bir sayfa bulmayı beklemektedir.
Doğru yapıldığında, Facebook varlığınız dünyanın hizmet verdiğiniz kişileri ve sağladığınız hizmetleri veya ürünleri bilmesini sağlar. Yayınladığınız görüntüler, videolar ve metinler, kişilerin şirketinizin kişiliğine girmesine izin verebilir ve onlara neden sizinle iş yapmak istediklerini söyleyebilir. Doğru türdeki insanları işletmenize yönlendirmek için Facebook reklamcılığını da kullanabilirsiniz.
Kişisel sosyal medya profilinizin dışında, şirketiniz için bir Facebook Business hesabı bulunmaktadır. Şirketiniz hakkında bilgi sunmak, anlamlı bağlantılar kurmak, işletmeniz için potansiyel müşteriler kazanmak için var ve değerli bir pazarlama aracı olabilir.
Facebook İşletmesi Nedir?
Her gün 1 milyardan fazla kişi Facebook'a giriş yapıyor. Bu, milyonlarca potansiyel yeni müşteriye doğrudan erişiminiz olduğu anlamına gelir. Bu erişimle, Facebook herhangi bir pazarlama ve iş stratejisinin parçası olmalıdır.
Facebook Business, iş stratejinizi sosyal medya sitesinde birleştiren bir portaldır. Bir Facebook Business hesabı aracılığıyla müşterilere ulaşan ve markanızı vurgulayan bir sayfa ve reklam oluşturabilirsiniz. Tam olarak ulaşmak istediğiniz müşterilerin türünü hedefleme ve onlara ulaşma stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığını öğrenebileceksiniz.
Facebook Business'ı nasıl kullandığınız, sahip olduğunuz iş türüne ve müşterilerin sosyal medya varlığınızla nasıl etkileşimde bulunmasını istediğinize bağlıdır. Stratejileriniz, belirli bir öğe satın almak için web sitenize insanlar göndermeyi, şirketinizin Facebook sayfasındaki beğenilerin sayısını arttırmayı veya insanların bir yarışmaya veya ankete katılmasını içerebilir. Facebook Business hesabınızı sizin için en uygun şekilde kullanabilirsiniz.
Bir Facebook Business hesabı oluşturmadan önce, sosyal medya sitesini nasıl bir avantaj olarak kullanmak istediğinizi belirleyin. Ayrıca, herhangi bir Facebook Business reklamına yatırım yapmanız gerektiğine karar verin.
Facebook İşletme Hesabı Nasıl Oluşturulur
Bir Facebook Business hesabı oluşturmaya hazır olduğunuzda çok karmaşık olmadığını göreceksiniz. Zaten bir Facebook hesabınız yoksa, bir tane oluşturarak başlamanız gerekir. Tek gerekli olan bir e-posta adresi veya telefon numarası, şifre ve kendiniz hakkında biraz bilgi.
Bir işletme sayfası oluşturmak veya yalnızca işletmeniz için olan bir hesap oluşturmak için kişisel hesabınızı kullanabilirsiniz. İkincisini seçerseniz, kişileri gerçek işletme sayfanıza yönlendirmek isteyeceğinizden, işletmeniz için kişisel bir profil oluşturmadığınızdan emin olun. Bunu yapmaktan kaçınmak için, yeni bir hesap oluşturduktan sonra, Facebook Business'a gidin ve sayfa oluşturma talimatlarını izleyin.
Bir Facebook Business hesabı açtıktan sonra hem bir Facebook İşletme sayfası hem de Facebook İşletme reklamları oluşturabilirsiniz. Her ikisini de yapmak zorunda olmamanıza rağmen, tam bir sosyal medya stratejisinin, bu sayfayı artırmak için Facebook Business reklamları ile birlikte bir Facebook Business sayfası oluşturulmasını içermesi muhtemeldir.
Bir Facebook İşletme Sayfası Oluşturma
Bir Facebook İşletme sayfası oluşturmak için, bazı bilgilerin kullanışlı olması gerekir. İnsanların bulabileceği sayfa için bir adınız olmasını istersiniz, hangisi işletme adınızdır ve insanların sizi aradıklarında ne arayacaklarını. Takma ad veya alternatif şirket adı değil mevcut pazarlama için kullandığınız ad olduğundan emin olun.
Ayrıca, Facebook İşletme sayfanıza bazı resimler eklemek isteyeceksiniz. Bu görüntüler şirketinizin logosu veya ürünlerinizin, hizmetlerinizin veya müşterilerinizin fotoğrafları olabilir. Hem kapak fotoğrafı hem de profil fotoğrafı yüklemeniz istenir. İstediğiniz gibi ek albümleri albümlerde veya sayfaya bireysel yazılar olarak yükleyebilirsiniz. Facebook Business sayfanızda stok görüntüleri kullanmaktan kaçının. Müşterilere, gerçek ürün ve hizmetlerinizin neye benzediğini göstermek istersiniz. Bir güzellik salonu zinciri işletiyorsanız, tırnaklarını yaptırmış müşterilerin fotoğraflarını ve bazı ilginç tırnak sanatlarını ekleyin. İşletmeniz gıda endüstrisindeyse, mutfağınızın veya yiyecek içecek hizmetlerinin fotoğraflarını ekleyin.
Ayrıca, insanların ne yapmalarını istediğinizi bilmelerini sağlayan bir harekete geçirme ifadesi almak isteyeceksiniz. Bu, şimdi aramak, randevu almak veya mesaj göndermek için bir düğme olabilir.
Facebook İşletme sayfanız şunları da içerebilir:
- Telefon numarası, e-posta ve web sitesi adresi dahil olmak üzere şirket iletişim bilgileriniz.
- Ödüller, ürünler ve sertifikalar dahil, paylaşmak istediğiniz herhangi bir bilgi.
- Müşterilerin şirketiniz ve geçmişi hakkında biraz daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlayan bir görev bildirimi.
- Şirketinizi yansıtan fotoğraflar ve videolar.
- Yaklaşan ya da şirketinizde düzenlenen yaklaşan halka açık etkinlikler.
- Menüler veya servisler gibi eklemek istediğiniz herhangi bir özel içerik.
- Elinizde bulunan işler.
Bir Facebook Business sayfası, mevcut ve gelecekteki müşterileri size bağlı tutar. Bir Facebook İşletme sayfasıyla, insanların sorularını yanıtlamaları için doğrudan size mesaj göndermelerine izin verebilirsiniz. Ayrıca sayfanızı taze tutan ve insanları meşgul eden düzenli güncellemeleri paylaşmalısınız. Güncellemeler makaleler, resimler, videolar ve müşterilerinizin beğenebileceği herhangi bir şey olabilir.
Bir Facebook İşletme sayfası oluşturmanın temel avantajlarından biri, sayfa bilgilerini görebilme yeteneğidir. Bu özellik, yayınlarınızın ve sayfanızın kaç kişiye ulaştığını, hangi içeriği en çok sevdiklerini ve sayfanızı nasıl kullandıklarını görmenizi sağlar. Bu bilgiler, ideal müşterinize ulaşmak için Facebook İşletme sayfanızı kullanmak için daha tanımlanmış bir strateji oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Facebook İşletme Reklamları Oluşturma
Bütçeniz varsa, işletme sayfanıza eşlik etmek için Facebook İşletme reklamları oluşturmak isteyeceksiniz. Bu reklamlar, hedeflenmiş trafiği belirli yayınlara, sayfanıza veya doğrudan şirketinize yönlendirmenize olanak tanır.
Facebook Business reklamlarıyla, kitlenizi belirli demografik özelliklere, davranışlara veya iletişim bilgilerine göre seçebilirsiniz. İnsanları yaşlarına, iş unvanlarına ve ilişki durumlarına göre hedefleyebilirsiniz. Ayrıca, iş yapmak istediğiniz belirli yerlerdeki insanları, ilgi alanlarına ve hobilerine göre hedefleyebilirsiniz. Çabalarınızı, mevcut müşterilere veya web sitenizi ziyaret eden ve müşteri olabilecek kişilere odaklayabilirsiniz.
Facebook Business reklamlarınız dikkat çekici olmalı ve kullanıcıyı etkilemelidir. Bir fotoğraf, video veya her ikisinin bir kombinasyonunu içermelidirler. Reklamlar, müşteri adayları toplamak, ürünlerinizi tanıtmak veya insanları web sitenize yönlendirmek için uyarlanabilir.
Facebook Business reklamlarıyla, harcamak istediğiniz bütçeyi ve reklamı görenleri tamamen denetleyebilirsiniz. Bu esneklik, farklı reklam türleri ve farklı hedef müşterilerle deneme yapmanızı sağlar. Ulaşmayı umduğunuz şehrin yeni bir yerinde yalnızca daha genç bir demografiyi hedefleyen bir video reklamı deneyebilirsiniz. Ya da bir sonraki eyalette sağlık bakımı alanında çalışan her yaştakileri hedefleyen bir slayt gösterisi fotoğraf reklamını deneyebilirsiniz. Genel pazarlama bütçenize bağlı olarak, günde 7 dolar veya haftada 200.000 dolar bütçe seçebilirsiniz.
Facebook Business reklamları, çeşitli sosyal medya sitelerinin kullanıcılarına gösterilmek üzere ayarlanabilir; böylece Facebook'un dışına erişebilirsiniz. Bunlar arasında Instagram, Facebook messenger, İzleyici Ağı ve İşyeri bulunmaktadır. Bu sitelerin tümü Facebook'a aittir ve Facebook Business platformuyla bütünleşir. Reklamınızın bu platformların herhangi birinde veya hepsinde yayınlanmasını seçebilirsiniz.
Facebook Business sayfanızda olduğu gibi, Facebook Business reklamlarınızın görüşlerini de görüntüleyebilir ve izleyebilirsiniz. Reklamınızın doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını, kullanıcılar umduğunuz gibi etkileşime girip girmediğini ve reklamınızın bir sürümünün diğerinden daha iyi çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Bu, reklamlarınızı istediğiniz zaman değiştirmenizi sağlar; böylece daha etkili olurlar ve reklamcılık dolarından daha iyi faydalanırsınız.
Facebook Business Yardımını Alma
Şirketinizi tanıtmaya başlamak için Facebook Business'a girmeye hazır olduğunuzda, biraz yardıma ihtiyacınız olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu, özellikle Facebook İşletme reklamları yapmayı planlıyorsanız geçerlidir.
Facebook Business yardımına ihtiyacınız varsa, şirketinizde sosyal medya sitelerinde daha yetkin olabilecek birisiyle başlamayı deneyin. Pazarlama veya satış departmanınızda bir Facebook Ticari hesap oluşturmanıza yardımcı olacak rahat birileri olabilir.
Şirketinizde sosyal medya konusunda yetkin kimse bulunmuyorsa, harici bir sosyal medya pazarlamacısıyla çalışmak isteyebilirsiniz. Bir danışman kiralayabilir veya sizin için tüm temel işleri yapabilecek ve reklam kampanyalarınızı düzgün bir şekilde izlemenize ve yönetmenize yardımcı olan bir şirketle çalışabilirsiniz.
Facebook İş yardımı, Facebook'un kendisi ile sınırlıdır. Facebook Business'ı aramanın bir yolu olmasa da, yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuya göre sıkça sorulan soruları arayabilirsiniz. Bunlar hesap ayarlarını içerir; fatura ve ödeme; raporlama ve içgörü; ve reklam sunumu ve performansı.
Mevcut sorularla yeterli sayıda Facebook Business yardımı alamıyorsanız, Facebook topluluk panosuna bir soru gönderebilirsiniz. Burada, daha özel sorularınızı cevaplayabilecek diğer Facebook Business kullanıcılarından cevaplar alırsınız.
Sosyal Medya sitesinde yer alan tüm Facebook Business yardımı gündüz veya gecenin herhangi bir saatinde mevcuttur. Facebook Business'ı arayacak bir numara olmadığından, sorularınızın mesai saatleri dışında yanıtlanması konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
Facebook Business'ı kullanmaya başladığınızda, anında profesyonel olabilirsiniz ve Facebook Business yardımına güvenmeniz gerekmez.
Facebook Business ile Başlarken
Facebook Business'a adım atmadan önce, işletme sayfanızı ve işletme reklamlarınızı nasıl kullanmak istediğinizi belirleyen bir stratejiniz var. Hangi görüntüyü aktarmak istediğinizi, sahip olmak istediğiniz kişiliğinizi ve ulaşmak istediğiniz ideal müşteriyi bilin. Bu, her şeyi ilk seferinde doğru yapmayı kolaylaştıracaktır.
İlk seferinde doğru anlamadıysanız bile, Facebook İşletme yöneticisi aracılığıyla gerektiği gibi ince ayar yapabileceğinizi ve değişiklik yapabileceğinizi unutmayın. Metin, görseller ve reklamların doğru birleşimi ile mevcut müşterilerin ilgisini çekebilir ve sayısız yenisini elde edebilirsiniz. Hedef müşterinize ulaşan tam reklam türünü bulmak biraz deneme ve birçok değişiklik yapabilir. Bunu yaptıktan sonra, sonuçların değerli olması gerekir.
Ne yaparsanız yapın, genel pazarlama ve reklamcılık stratejinizin bir parçası olarak Facebook Business'ı görmezden gelmeyin. Facebook Business'ın dahil edilmesi imajınızı tanıtmak ve günümüzün sosyal medyayı seven dünyasında müşterileri sürdürmek için çok önemlidir.
