Stratejik bilgi yönetimi, bilgi teknolojisi (BT) dünyasında göze çarpan bir özelliktir. Özetle, stratejik bilgi yönetimi, işletmelerin ve kuruluşların oluşturdukları ve aldıkları bilgileri kategorilere ayırmasına, saklamasına, işlemesine ve aktarmasına yardımcı olur. Ayrıca, şirketlerin büyüme için fırsatları tanımasını ve operasyonel verimliliği arttırma yollarını belirlemelerini sağlayarak, bilgi havuzlarına ölçüm ve analitik araçları uygulamalarına yardımcı olacak araçlar sunar.
Otomasyon
BT uzmanları, gelen ve giden bilgilerin yönetimini mümkün olan en yüksek düzeyde otomatikleştirmek için stratejik bilgi yönetimi sistemleri tasarlar. Her şirketin kendine özgü BT gereksinimleri olmasına rağmen, stratejik bilgi yönetimi sistemleri genellikle bilgileri yönetmesi kolay kategorilerde filtreleyen, sıralayan, kategorize eden ve saklayan yerleşik kontrolleri içerir.
Özelleştirme
Stratejik bilgi yönetimi sistemleri genellikle her bir şirketin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere özelleştirilir. Gelen ve giden veriler, şirketin dikey ve yatay yönleri, bireysel müşterileri, demografik özellikleri, coğrafi konumu ve işletme işlevini içeren çok sayıda ayrı ayrı belirlenmiş kontrol ve parametreye göre sıralanabilir ve çapraz referans gösterilebilir.
Organizasyon ve Erişim
Stratejik bilgi yönetim sistemleri, optimum düzeyde organizasyon sağlamak için kapsamlı bir şekilde kategorize edilir. Erişim kontrolleri, müşterinin istediği kadar katı veya gevşek olabilir, bu da şirket genelinde bilgi veritabanlarına erişim sağlar veya kilit personele bilgi erişimini sınırlar. Çalışanların belirli bilgilere erişmesi gerektiğinde, ancak yönetim hassas verilere erişimlerini sınırlamak istiyorsa, kullanıcıya özel kontroller de ayarlanabilir.
Yararları
Stratejik bilgi yönetiminin faydaları üst düzey seviyeden işlevsel personel seviyesine kadar hissedilebilir. İşletmelerin operasyonlarını yeni alanlara genişletmelerine, hedefler koymalarına, performansı ölçmelerine ve toplam üretkenliği arttırmalarına yardımcı olabilir.
Riskler
Stratejik bilgi yönetimi sistemleriyle ilgili risklerden bazıları uygulama zorlukları, müşteri veritabanlarıyla uyumsuzluk ve insan hatasıdır. Diğer BT yönetimi tekniklerinde olduğu gibi, veri koruma ve bilgi güvenliği de devam etmekte olan bir konudur.
